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Pour pouvoir vérifier si des pièces de rechange adaptées à ton produit sont disponibles, nous avons besoin de tes données d'article.
Voici comment trouver le numéro d'article :
- Valise : le numéro d'article se trouve sur un autocollant sous la doublure intérieure. Pour ce faire, ouvre la fermeture à glissière de service au milieu de la doublure intérieure de la coque arrière (coque avec barre de trolley).
- Autres produits : A l'intérieur, tu trouveras un petit drapeau ou un autocollant avec les données du produit.
Ces informations permettent à notre équipe de service de vérifier si des pièces de rechange sont disponibles.
Nos possibilités de contact
TU AS UNE QUESTION ?
Tu es ici au bon endroit si tu as une question ou si tu as besoin d'aide. Il te suffit de choisir le domaine qui correspond le mieux à ta demande et tu seras directement dirigé vers les interlocuteurs adéquats. Nous nous réjouissons de pouvoir t'aider !
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Notre équipe d'assistance à la clientèle
TALK TO US !
Nous voulons que tout le monde soit toujours heureux avec nous et nos produits.
Tu as une question ou un problème ?
Notre équipe Customer Care est disponible du lundi au jeudi de 10h00 à 16h00.
et le vendredi de 10:00 à 14:00.
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Notre équipe Customer Care est
Lundi - jeudi 10:00 - 16:00 heures
et Vendredi 10:00 - 14:00 heures
à ta disposition.
Si tu souhaites nous joindre par téléphone
Pour les questions concernant les pièces de rechange et les réparations, compose le numéro :
+49 40 64 21 54-881
Ou
Pour toute question (sauf pièces détachées et réparations) concernant ta commande sur www.travelite.com et pour toute autre question, compose le :
+49 40 64 21 54-888
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