Il existe une décision de la Commission européenne concernant un niveau de protection des données adéquat pour les États-Unis comme base d’un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu’à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données continue de reposer sur cette base : Clauses contractuelles types de la Commission européenne Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie. Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec eux repose sur ces garanties : Clauses contractuelles types de la Commission européenne.

2. Traitement des données pour l’exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l’exécution du contrat

Aux fins de l’exécution du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement d’éventuels droits existants en matière de garantie et de perturbation des prestations ainsi que d’éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. b RGPD, nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car nous avons absolument besoin de ces données dans ces cas pour l’exécution du contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans ces informations. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement de vos données, notamment sur la transmission à nos prestataires de services aux fins du traitement de la commande, du paiement et de l’expédition, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité. Après exécution complète du contrat, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation légaux en matière fiscale et commerciale conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. c RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Système de gestion des marchandises

Pour le traitement des commandes et des contrats, nous utilisons des systèmes de gestion des marchandises de prestataires de services externes. Nos prestataires de services agissent pour nous dans le cadre d’un traitement de commande. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l’option de contact indiquée dans la présente déclaration de confidentialité.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD, en décidant de créer un compte client, nous utilisons vos données dans le but de créer le compte client ainsi que pour stocker vos données pour de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l’option de contact prévue dans la présente déclaration de confidentialité, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec la clientèle, nous collectons, pour traiter vos demandes conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. b RGPD, des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement lors d’une prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont indiqués comme tels, car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter votre demande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Après traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

3. Traitement des données aux fins de l’expédition

Pour l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. b RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

Transmission des données aux prestataires de services d’expédition aux fins d’avis d’expédition

Dans la mesure où vous nous avez expressément donné votre accord à cet effet lors ou après votre commande, nous transmettrons, sur cette base et conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD, votre adresse e-mail au prestataire de services d’expédition sélectionné afin que celui-ci puisse prendre contact avec vous avant la livraison pour vous annoncer ou organiser la livraison.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement par un message adressé à l’option de contact indiquée dans la présente déclaration de confidentialité ou directement auprès du prestataire de services d’expédition à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimons les données que vous avez communiquées à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec les partenaires suivants : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques qui agissent pour nous dans le cadre d’un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. b RGPD. Les prestataires de paiement peuvent parfois collecter eux-mêmes les données nécessaires au paiement, par exemple sur leur propre site Internet ou par le biais d’une intégration technique dans le processus de commande. Dans ce cas, la déclaration de confidentialité du prestataire de paiement s’applique.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l’option de contact indiquée dans la présente déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données aux fins de prévention de la fraude et d’optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d’autres données qu’ils utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que sous-traitants et aux fins de prévention de la fraude et d’optimisation de nos processus de paiement (par ex. facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Cela sert, conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. f RGPD, à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une pesée des intérêts en vue de notre protection contre la fraude ou d’une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d'identité et de crédit lors du choix de l’achat sur facture via PayOne

Si vous choisissez le mode de paiement “Achat sur facture” (proposé par PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt a. M., Allemagne (ci-après PayOne)), nous vous demandons, conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD, de nous autoriser à transmettre à PayOne les données nécessaires au traitement du paiement ainsi qu’à une vérification d’identité et de crédit. En Allemagne, les agences de renseignements économiques mentionnées dans la déclaration de confidentialité de PayOne peuvent être mandatées pour la vérification d'identité et de crédit. Les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement sont utilisées par PayOne pour décider de façon équilibrée de l'établissement, de l'exécution ou de la fin de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé à l’option de contact mentionnée dans la présente déclaration de confidentialité. Cela peut entraîner le fait que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription, suivi de la newsletter avec consentement séparé

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD. La désinscription à la newsletter est possible à tout moment, soit via l’option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Si, en outre, vous nous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD pour l’analyse de notre newsletter, nous analysons également la manière dont vous utilisez notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d’ouverture et les taux de clics afin de concevoir de futures campagnes de newsletter (“suivi de la newsletter”).

À cet effet, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par ex. des balises web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous relions notamment les “données de la newsletter” suivantes

• la page à partir de laquelle la page a été appelée (appelée URL de référence),
• la date et l’heure de l’appel,
• la description du type de navigateur web utilisé,
• l’adresse IP de l’ordinateur demandeur,
• l’adresse e-mail,
• la date et l’heure de l’inscription et de la confirmation

et les technologies à pixel unique à votre adresse e-mail ou à votre adresse IP et, le cas échéant, à un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

La désinscription du suivi de la newsletter est possible à tout moment, soit par message à l’option de contact décrite, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d’opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des bons de réduction ou des offres de notre gamme par e-mail. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire, sans que cela n’engendre d’autres coûts que les frais de transmission selon les tarifs de base.

5.3 Envoi de la newsletter

La newsletter ainsi que le suivi de la newsletter présenté ci-dessus peuvent également être envoyés, le cas échéant, par nos prestataires de services dans le cadre d’un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l’option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité.

5.4 Envoi de demandes d’avis par e-mail

Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord exprès à cet effet lors ou après votre commande conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous demander d’évaluer votre commande via le système d’évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l’option de contact indiquée dans la présente déclaration de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d’évaluation.

Les demandes d’avis peuvent également être envoyées par notre prestataire de services Trusted Shops GmbH Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (Trusted Shops).

Nous recevons, dans le cadre de l’envoi des demandes d’avis, des informations concernant le statut de la part de Trusted Shops (par exemple, si la demande d’avis a été envoyée et si elle a été reçue). Cela est fait conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. f RGPD pour protéger notre intérêt légitime à recevoir des informations sur les invitations à donner un avis afin d’optimiser le processus et pour l’intérêt légitime de Trusted Shops à fournir ce service.

Concernant l’envoi des demandes d’avis ainsi que la collecte et l’affichage des informations d’avis ou de statut, nous sommes coresponsables avec Trusted Shops.

Dans le cadre de notre coresponsabilité avec Trusted Shops GmbH, veuillez vous adresser de préférence à Trusted Shops GmbH, dont vous trouverez les coordonnées ici pour toute question relative à la protection des données et l’exercice de vos droits. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le lien suivant ici . Indépendamment de cela, vous pouvez toujours nous contacter via l’option de contact indiquée dans la présente déclaration de confidentialité. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l’autre responsable pour réponse.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons différentes technologies sur divers points de notre site, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée des appareils
Lors de l’utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir fournir le service de télécommunication expressément souhaité. Le stockage d’informations sur votre appareil ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre appareil ne nécessite donc pas de consentement.

Pour les fonctions non strictement nécessaires, le stockage d’informations sur votre appareil ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre appareil nécessite votre consentement. Veuillez noter que si vous n’accordez pas de consentement, certaines parties du site web peuvent ne pas être utilisables sans restriction. Votre consentement reste valide jusqu’à ce que vous modifiiez ou réinitialisiez les préférences sur votre appareil.

Éventuel traitement ultérieur des données via des cookies et autres technologies
Nous utilisons des technologies indispensables à l’utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, la fonction panier). Grâce à ces technologies, l’adresse IP, l’heure de la visite, les informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, informations sur le contenu du panier) sont collectées et traitées. Cela sert, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants concernant l’optimisation de la présentation de notre offre conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. f RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales nous incombant (par exemple, prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l’analyse web et le marketing en ligne. Pour plus d’informations à ce sujet, y compris la base juridique concernée pour le traitement des données, veuillez consulter les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité. Il est possible que nous utilisions également d’autres technologies qui ne sont pas énumérées individuellement dans la présente déclaration de confidentialité. Vous trouverez plus d’informations sur ces technologies, y compris la base juridique concernée, sur la plateforme Usercentrics. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton “empreinte digitale” dans le coin inférieur droit ou gauche de la page.

Vous trouverez les paramètres de cookies pour votre navigateur aux liens suivants Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l’utilisation des technologies conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement par un message à l’option de contact indiquée dans la déclaration de confidentialité. Vous pouvez également cliquer sur le bouton “empreinte digitale” dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. En cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

6.2 Consent Manager Platform (CMP)

Sur notre site web, nous utilisons un service de gestion des consentements (“Consent Manager Platform (CMP)”) pour vous informer sur les cookies et autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour recueillir, gérer ou documenter le cas échéant votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel au moyen de ces technologies. Cela est nécessaire conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. c RGPD pour remplir notre obligation légale en vertu de l’art. 7, al. 1 RGPD de pouvoir prouver votre consentement au traitement de données à caractère personnel.  

La Consent Manager Platform (CMP) utilisée est proposée par ACRIS E-Commerce GmbH, Am Pfenningberg 60, 4040 Linz, Autriche, qui traite vos données pour notre compte. Après que vous ayez donné votre déclaration de consentement en matière de cookies sur notre site web, le serveur web enregistre les données suivantes : adresse IP, informations relatives à l’appareil, informations relatives au navigateur, langue sélectionnée, page web consultée ou son URL, date et heure de votre déclaration de consentement ainsi que des informations concernant votre comportement de consentement. De plus, les technologies suivantes sont utilisées, qui contiennent des informations relatives à votre comportement de consentement : cookies. Les données sont exclusivement stockées sur le terminal, aucun transfert de données personnelles au fournisseur de la Consent Manager Platform (CMP) n’a lieu. 

Vos données sont supprimées après 30 jours, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7. Utilisation de cookies et d’autres technologies

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD, nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de prestataires tiers mentionnés ci-après. Après cessation d’utilisation de la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l'avenir. Pour plus de détails sur la révocation, consultez la section “Cookies et autres technologies”. Plus d’informations, y compris la base de notre collaboration avec chaque fournisseur, se trouve dans chaque technologie. Pour toute question relative aux fournisseurs et à la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l’option de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité.

Adcell Retargeting
Par l'intermédiaire de notre partenaire publicitaire Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin (“adcell”), nous faisons la promotion de ce site web dans les résultats de recherche ainsi que sur les sites de tiers. Lorsque vous visitez notre site web, un cookie de retargeting d’adcell ou de ses partenaires est automatiquement placé, ce qui permet, sur la base d’un identifiant de cookie pseudonyme et des pages que vous avez visitées, une publicité fondée sur les intérêts. Le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 RGPD. Nous fixons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Adcell est responsable de la mise en œuvre concrète (notamment du placement des annonces). Les données automatiquement collectées par adcell (adresse IP, heure de la visite, informations relatives à l’appareil et au navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation du site web) sont éventuellement associées, par adcell, à des informations provenant d’autres sources et transmises aux partenaires publicitaires d’adcell.

advanced store Retargeting
Par l'intermédiaire de notre partenaire publicitaire advanced store GmbH, Alte Jakobstr. 79/80, 10179 Berlin (“advanced store”), nous faisons la promotion de ce site web dans les résultats de recherche ainsi que sur les sites de tiers. Lors de votre visite sur notre site web, un cookie de retargeting d’advanced store ou de ses partenaires est automatiquement placé, ce qui permet, sur la base d’un identifiant de cookie pseudonyme et des pages que vous avez visitées, une publicité fondée sur les intérêts. Le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 RGPD. Nous fixons les paramètres de chaque campagne publicitaire. advanced store est responsable de la mise en œuvre concrète (notamment du placement des annonces). Les données automatiquement collectées par advanced store (adresse IP, heure de la visite, informations relatives à l’appareil et au navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation du site web) sont éventuellement associées, par advanced store, à des informations provenant d’autres sources et transmises aux partenaires publicitaires d’advanced store.

Customa
Sur ce site web, des données sont collectées et stockées à des fins de marketing et d’optimisation grâce à des technologies de customa. Le fournisseur de cette technologie est la société trust in dialog Services GmbH, Merkurring 33-35, 22143 Hambourg, https://www.customa.de. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur internet du visiteur de la page. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur internet.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (“Google”). Les informations automatiquement collectées par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, puis y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec ces sociétés se fonde sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.  Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera abrégée avant stockage sur les serveurs de Google via l’activation de l’anonymisation d’IP. Ce n’est qu’exceptionnellement que l’adresse IP entière sera transférée vers un serveur de Google puis abrégée. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints en vertu de l’art. 26 RGPD. Plus d’informations sur le traitement des données par Google dans les informations sur la confidentialité de Google.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE. Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec vous repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.   

Google Analytics
À des fins d’analyse du site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations relatives à l’appareil et au navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) sont automatiquement collectées et stockées par Google Analytics, à partir desquelles des profils d’utilisation pseudonymes sont créés. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Votre adresse IP n’est généralement pas recoupée avec d’autres données de Google. Le traitement des données repose sur un accord de sous-traitance passé avec Google.

Google Ads
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites de tiers, le cookie Google Remarketing est placé lors de la visite sur notre site web, ce qui permet automatiquement, par collecte et traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et via un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages visitées, une publicité fondée sur les intérêts. Un traitement des données allant au-delà n’a lieu que si vous avez activé l’option “publicité personnalisée” dans votre compte Google. Si, dans ce cas, lors de votre visite sur notre site web, vous êtes connecté à Google, Google utilise vos données avec les données Google Analytics afin de créer et de définir des listes d’audiences pour le remarketing multicanal.

Pour l’analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons via le Conversion Tracking de Google Ads vos actions ultérieures lorsque vous accédez à notre site via une annonce Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web d’après des événements que nous avons prédéfinis, par ex. visite d’une page ou inscription à la newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d’utilisation pseudonymes sont créés.

Google Maps
Pour la visualisation d’informations géographiques, Google Maps collecte des données relatives à votre utilisation des fonctionnalités Maps, notamment l’adresse IP ainsi que des données de localisation, transmet ces données à Google puis les traite. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google Fonts
Pour assurer une présentation uniforme des contenus de notre site web, le script “Google Fonts” collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur), les transmet à Google puis ces données sont traitées par Google. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google Tag Manager
Le Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de l'implémentation des différentes balises, Google est également amené à traiter, dans certains cas, des données à caractère personnel (par ex. adresse IP et identifiants en ligne, y compris via les cookies). Le traitement des données repose sur un contrat de sous-traitance Google.

L'utilisation de Google Tag Manager permet une intégration de différents services/technologies.
Si vous refusez certains services de suivi et les avez donc désactivés, la désactivation demeure valable pour toutes les balises de suivi intégrées par le Google Tag Manager.

Plug-in vidéo YouTube
Pour intégrer des contenus de tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur) sont collectées par le plug-in vidéo YouTube dans le mode de confidentialité avancé que nous utilisons, transmises à Google, puis traitées par Google uniquement lorsque vous lancez une vidéo.

7.2 Utilisation des services Facebook

Utilisation du pixel Facebook
Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (“Facebook (by Meta)” ou “Meta Platforms Ireland”). Par le biais du pixel Facebook, des données (adresse IP, heure de la visite, informations relatives à l’appareil et au navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web d’après des événements que nous avons prédéfinis, par ex. visite d’une page ou inscription à la newsletter) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d’utilisation pseudonymes sont créés. À cette fin, le pixel Facebook place automatiquement un cookie lors de votre visite sur notre site, ce qui, au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme, rend possible la reconnaissance automatique de votre navigateur lors de la visite d’autres sites. Facebook (by Meta) associera ces informations à d’autres données de votre compte Facebook et les utilisera afin de dresser des rapports sur l’activité du site web et pour d’autres services en lien avec l’usage du site, notamment de la publicité personnalisée et par groupes.

Les informations automatiquement collectées par les technologies Facebook (by Meta) relatives à votre utilisation de notre site web sont généralement transmises vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Davantage d’informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook (by Meta).

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Il existe une décision de la Commission européenne concernant un niveau de protection des données adéquat pour les États-Unis comme base d’un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services en question est certifié. Une certification existe. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec vous repose sur ces garanties :  clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Facebook Ads (Gestionnaire de publicités)
Par le biais de Facebook Ads, nous faisons la promotion de ce site web sur Facebook (by Meta) ainsi que sur d’autres plates-formes. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre concrète, notamment pour le placement des annonces auprès des différents utilisateurs. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 RGPD. La responsabilité conjointe porte uniquement sur la collecte des données et leur transfert à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n’est pas concerné.

7.3 Autres fournisseurs de services d’analyse web et de marketing en ligne

Utilisation d’AdCell Retargeting pour le marketing en ligne
Par le biais de notre partenaire publicitaire Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin (“adcell”), nous faisons la promotion de ce site web dans les résultats de recherche ainsi que sur des sites tiers. Lors de la visite de notre site web, un cookie de reciblage d’adcell ou de leurs partenaires est automatiquement placé, ce qui permet, sur la base d’un identifiant de cookie pseudonyme et des pages visitées, une publicité fondée sur les intérêts. Le traitement des données est basé sur un accord entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 RGPD. Nous fixons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Adcell est responsable de la mise en œuvre concrète (notamment pour le placement des différentes annonces). Les données collectées automatiquement par adcell (adresse IP, heure de la visite, informations relatives à l’appareil et au navigateur ainsi que les informations relatives à votre utilisation de notre site web) sont éventuellement associées, par adcell, à des informations provenant d’autres sources et transmises à des partenaires publicitaires d’adcell.

Utilisation du plugin vidéo Vimeo pour l’intégration de contenus tiers
Pour intégrer des contenus externes, des données (adresse IP, heure de la visite, informations relatives à l’appareil et au navigateur) sont collectées par le plugin vidéo de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA (“Vimeo”), transmises à Vimeo puis traitées par Vimeo. Le traitement des données repose sur un accord de coresponsabilité conformément à l’art. 26 RGPD. Google Analytics est automatiquement intégré dans le plugin vidéo Vimeo. À des fins d’analyse du site web, Google Analytics collecte automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations relatives à l’appareil et au navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et les enregistre, ce qui permet de créer des profils d’utilisation pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Google Analytics est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (“Google”). Les informations collectées automatiquement par Google sur votre utilisation de notre site web sont normalement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, qui les stocke. Votre adresse IP est raccourcie avant d’être stockée sur les serveurs de Google par activation de l’anonymisation IP. Ce n’est qu’exceptionnellement que l’adresse IP complète est transférée vers un serveur Google aux États-Unis et y est raccourcie. Nous n’avons ni influence ni accès sur le traitement des données par Vimeo, y compris les réglages et les résultats de Google Analytics. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. 

8. Intégration du badge de confiance Trusted Shops/ autres widgets

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD, des widgets Trusted Shops sont intégrés sur ce site afin d’afficher les services de Trusted Shops (par exemple le label de qualité, les avis recueillis) ainsi que de proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande. Le Trustbadge ainsi que les services présentés sont une offre de la société Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (“Trusted Shops”), avec laquelle nous sommes co-responsables de la protection des données conformément à l’art. 26 RGPD. Nous vous informons ci-après, dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité, sur les points essentiels du contrat en vertu de l’art. 26, al. 2 RGPD. Dans le cadre de notre coresponsabilité avec Trusted Shops AG, veuillez, de préférence, prendre contact avec Trusted Shops en utilisant les options de contact indiquées dans la déclaration sur la protection des données en cas de questions relatives à la protection des données et pour l'exercice de vos droits. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera alors, le cas échéant, transmise à l’autre responsable aux fins de la réponse.

8.1 Traitement des données lors de l’intégration du Trustbadge/d’autres widgets

Le Trustbadge est fourni par un prestataire CDN américain (Content Delivery Network). Un niveau de protection des données approprié est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne, consultable ici pour les États-Unis. Les prestataires américains utilisés sont en règle générale certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (DPF). Vous trouverez plus d’informations ici. Si les prestataires utilisés ne sont pas certifiés dans le cadre du DPF, les clauses contractuelles types ont servi de garantie adéquate. Lors de l’affichage du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce qu’on appelle un “Server-Logfile” qui contient également votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (“données d’accès”) et documente la consultation. L’adresse IP est immédiatement anonymisée après son enregistrement, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et d’analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après finalisation de la commande

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, le Trustbadge, après la finalisation de la commande, accède aux informations de commande enregistrées dans votre terminal (montant de la commande, numéro de commande, éventuellement produit acheté) ainsi qu’à votre adresse e-mail sous forme de hachage par une fonction cryptologique à sens unique. La valeur de hachage est ensuite transmise avec les informations de commande à Trusted Shops conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD. Cela sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré chez Trusted Shops. S’il y a déjà enregistrement, le traitement suit le contrat conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n’êtes pas encore enregistré ou n’avez pas donné votre consentement à la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez ensuite la possibilité de vous inscrire manuellement à l’offre ou de compléter la protection dans le cadre de votre contrat déjà existant.

À cette fin, le Trustbadge accède après la finalisation de la commande aux informations suivantes enregistrées sur le terminal utilisé : montant de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Cela est nécessaire pour pouvoir vous proposer la protection acheteur. Les données ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez activement d’accéder à la Protection Acheteur en cliquant sur le bouton correspondant dans la “Trustcard”. Si vous choisissez de profiter des services, le traitement ultérieur relève du contrat conclu avec Trusted Shops conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, afin de vous permettre de finaliser l’inscription à la protection acheteur et de garantir la commande ainsi que de recevoir le cas échéant des demandes d’avis par e-mail. 

Trusted Shops fait appel à des prestataires dans les domaines de l’hébergement, du monitoring et du logging. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. f RGPD pour garantir le bon fonctionnement. Un traitement peut avoir lieu dans les pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données approprié est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne, consultable ici pour les États-Unis et pour Israël ici . Les prestataires américains utilisés sont en règle générale certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (DPF). Plus d’informations sont disponibles ici. Si les prestataires utilisés ne sont pas certifiés DPF, des clauses contractuelles types sont utilisées à titre de garantie adéquate.

9. Réseaux sociaux

9.1 Plugins sociaux de Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

Des boutons sociaux de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web. Ceux-ci ne sont intégrés à la page que sous forme de liens HTML, de sorte qu’aucune connexion ne s’établit encore avec les serveurs du fournisseur lors de la consultation de notre site web. Cliquez sur l’un des boutons, la page du réseau social concerné s’ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez alors, par ex., cliquer sur “J'aime” ou “Partager”.

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Si vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a RGPD auprès de l’exploitant du réseau social concerné, lors de la visite de nos présences en ligne sur les réseaux sociaux mentionnés vos données seront collectées et stockées automatiquement à des fins d’étude de marché et de publicité, ce qui permet de créer des profils d’utilisation pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités sur et hors des plateformes qui correspondent à vos intérêts supposés. Des cookies sont généralement utilisés. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données par le réseau social concerné ainsi que les coordonnées de contact et informations concernant vos droits et paramètres de protection de la vie privée dans la déclaration de confidentialité spécifique du prestataire mentionné ci-dessous. Si vous avez encore besoin d’aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (“Meta Platforms Ireland”). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.  Le traitement des données lors de la visite d’une page fan Facebook (by Meta) s’appuie sur un contrat de responsabilité conjointe conformément à l’art. 26 RGPD. Plus d’informations (concernant les insights data) sont disponibles ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Il existe une décision de la Commission européenne concernant un niveau de protection des données adéquat pour les États-Unis comme base d’un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification existe. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec vous repose sur ces garanties :  clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Instagram (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (“Meta Platforms Ireland”) Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence Instagram sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.  Le traitement des données lors de la visite d’une page fan Instagram (by Meta) repose sur un contrat de responsabilité conjointe conformément à l’art. 26 RGPD. Davantage d’informations (concernant les insights data) sont disponibles ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Il existe une décision de la Commission européenne concernant un niveau de protection des données adéquat pour les États-Unis comme base d’un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification existe. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec vous repose sur ces garanties : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (“Google”). Les données automatiquement collectées par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. 

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE. Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. 

Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (“Pinterest”). Les données automatiquement collectées par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, et y sont stockées. 

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE. Pour ces pays, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. 

LinkedIn est une offre de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (“LinkedIn”). Les données automatiquement collectées par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence LinkedIn sont généralement transférées vers un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis, et y sont stockées.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis. Il existe une décision de la Commission européenne concernant un niveau de protection des données adéquat pour les États-Unis comme base d’un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu’à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données continue de reposer sur cette base : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Xing est une offre de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne.

10. Possibilités de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l’art. 15 RGPD, le droit de demander, dans la mesure prévue par cet article, des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons ;
• conformément à l’art. 16 RGPD, le droit d’exiger la rectification immédiate de données à caractère personnel incorrectes ou l’ajout à des données à caractère personnel vous concernant que nous avons sauvegardées ;
• conformément à l’art. 17 RGPD, le droit, d’exiger la suppression de vos données à caractère personnel sauvegardées chez nous, à moins que le traitement ultérieur
• soit nécessaire pour exercer la liberté d’expression et le droit à l’information ;
• pour remplir une obligation légale ;
• pour des raisons d’intérêt public ou
• pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
• conformément à l’art. 18 RGPD, le droit, d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où
• l’exactitude des données est contestée par vos soins ;
• le traitement est illicite, mais que vous refusez la suppression ;
• nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou
• vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’art. 21 RGPD ;
• conformément à l’art. 20 RGPD, le droit, de recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies ou de demander la transmission à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l’art. 77 RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l’autorité de contrôle de votre lieu habituel de résidence ou de travail ou de notre siège social.

Droit d’opposition Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus dans le but de préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si ce traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez à tout moment exercer ce droit comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des motifs liés à votre situation particulière. Après exercice de votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Ceci ne s’applique pas lorsque le traitement a lieu à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons pas davantage vos données personnelles à cette fin.

10.2 Possibilités de contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel, ainsi que pour toute demande d’accès, de rectification, de restriction ou de suppression, ou pour la révocation des consentements donnés ou l’opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées indiquées dans nos mentions légales.

Délégué à la protection des données :
SHIELD GmbH Martin Vogel
Ohlrattweg 5
25497 Prisdorf
Allemagne

info@shield-datenschutz.de

Déclaration de confidentialité établie avec le générateur Trusted Shops