Informativa sulla privacy
Hosting
2. Trattamento dei dati ai fini dell’esecuzione del contratto e per stabilire un contatto
2.1 Trattamento dei dati ai fini dell’esecuzione del contratto
2.2 Account cliente
2.3 Microsoft 365, inclusi Outlook e Microsoft 365 Copilot
Contatti
3. Trattamento dei dati ai fini della gestione delle spedizioni
Trasmissione dei dati ai fornitori di servizi di spedizione ai fini della notifica di spedizione
4. Trattamento dei dati per l’esecuzione del pagamento
4.1 Trattamento dei dati per l’esecuzione delle transazioni
4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento
4.3 Verifica dell’identità e della solvibilità in caso di scelta dei servizi di pagamento Klarna
5. Pubblicità via e-mail
5.1 E-mailNewsletter con registrazione, tracciamento Newsletter con consenso separato
5.2 Invio della newsletter
5.3 Invio di richieste di valutazione tramite e-mail
6. Cookie e altre tecnologie
6.1 Informazioni generali
6.2 Piattaforma di gestione del consenso (CMP)
6.3 Informazioni sul trasferimento verso paesi terzi (trasmissione dei dati verso paesi terzi)
7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie
7.1 Utilizzo dei servizi di Google
7.2 Utilizzo dei servizi di Facebook
7.3 Altri fornitori di servizi di analisi web e di marketing online
8. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops/altri widget
Trattamento dei dati in caso di integrazione del Trustbadge/di altri widget
Trattamento dei dati dopo il completamento dell’ordine
9. Social media
pulsanti social di Facebook (di Meta), Instagram (di Meta)
La nostra presenza online su Facebook (di Meta), Instagram (di Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing
10. Modalità di contatto e diritti dell’utente
10.1 I vostri diritti
10.2 Modalità di contatto
Il titolare del trattamento dei dati è:
travelite GmbH + Co. KG
Merkurring 70-72
22143 Hamburg
E-mail: info@travelite.de
Vi ringraziamo per l’interesse dimostrato nei confronti del nostro sito web. La tutela della vostra privacy è per noi molto importante. Di seguito vi forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati.
1. Dati di accesso e hosting
È possibile visitare le nostre pagine web senza fornire dati personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web salva automaticamente solo un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l’ora della visita, la quantità di dati trasferiti e il provider da cui proviene la richiesta (dati di accesso) e documenta la visita. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza interruzioni del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una ponderazione degli interessi, a una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita al sito. Tutti i dati di accesso vengono trattati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità di trattamento sopra indicate.
Hosting
I servizi di hosting e di visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo diversamente specificato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti a tale scopo su questo sito web vengono trattati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione europea ha accertato, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati: Regno Unito, Canada, Stati Uniti.
Esiste una decisione della Commissione europea relativa a un livello adeguato di protezione dei dati per gli Stati Uniti come base per un trasferimento verso un paese terzo, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questa base: clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia.
Per questi paesi non è disponibile una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con voi si basa sulle seguenti garanzie: clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
2. Trattamento dei dati ai fini dell’esecuzione del contratto e per stabilire un contatto
2.1 Trattamento dei dati ai fini dell’esecuzione del contratto
Ai fini dell’esecuzione del contratto (comprese le richieste relative a eventuali diritti di garanzia e di risarcimento per inadempimento, nonché eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del RGPD, raccogliamo dati personali qualora l’utente ce li comunichi volontariamente nell’ambito del proprio ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l’esecuzione del contratto e, senza la loro indicazione, non possiamo spedire l’ordine. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini dell’evasione dell’ordine, del pagamento e della spedizione, sono disponibili nelle sezioni successive della presente Informativa sulla privacy. Una volta completata l’esecuzione del contratto, i Suoi dati saranno soggetti a limitazioni al trattamento e, alla scadenza dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. c del RGPD, saranno cancellati, a meno che l’utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei propri dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR oppure ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui informiamo l’utente nella presente informativa.
Sistema di gestione delle scorte
Per l’elaborazione degli ordini e dei contratti utilizziamo sistemi di gestione delle scorte di fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi operano per nostro conto nell’ambito di un trattamento per conto terzi. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
2.2 Account cliente
Qualora abbiate prestato il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR, decidendo di aprire un account cliente, utilizzeremo i vostri dati ai fini dell’apertura dell’account cliente nonché per la memorizzazione dei vostri dati in vista di ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del proprio account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy oppure tramite un’apposita funzione presente nell’account cliente. Dopo la cancellazione del proprio account cliente, i dati dell’utente saranno cancellati, salvo che abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore trattamento dei vostri dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del RGPD, oppure ci riserviamo un trattamento dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.
2.3 Microsoft 365, inclusi Outlook e Microsoft 365 Copilot
Utilizziamo «Microsoft 365», inclusi Outlook e Microsoft 365 Copilot. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda (di seguito denominato «Microsoft»).
Microsoft 365 è una piattaforma per la comunicazione, la collaborazione, la gestione degli appuntamenti, l’archiviazione dei file, l’elaborazione dei documenti e l’organizzazione dei processi aziendali. Nell’ambito dell’utilizzo di Microsoft 365 possono essere trattati, in particolare, dati anagrafici, dati di contatto, dati di comunicazione, dati relativi ai contenuti, dati relativi alle e-mail, contenuti di file e documenti, dati relativi a appuntamenti e calendari, dati contrattuali, dati di utilizzo, dati tecnici e metadati. Durante l’utilizzo di Outlook possono essere trattati, in particolare, nomi, indirizzi e-mail, contenuti delle e-mail, allegati, oggetti, orari di invio e ricezione, nonché ulteriori metadati relativi alla comunicazione.
Utilizziamo inoltre Microsoft 365 Copilot per supportare il nostro lavoro con Microsoft 365. A seconda dell’utilizzo, della configurazione e del modello di autorizzazioni, Microsoft 365 Copilot può elaborare contenuti provenienti da Microsoft 365. Tra questi possono rientrare, in particolare, e-mail, informazioni del calendario, contatti, file, contenuti di documenti, contenuti di riunioni, dati di chat e di comunicazione, nonché ulteriori informazioni provenienti da Microsoft 365. Il trattamento viene effettuato in particolare per la ricerca di informazioni, la sintesi di contenuti, la creazione e la revisione di testi, la preparazione di processi lavorativi e il supporto all’organizzazione interna. Microsoft 365 Copilot elabora i contenuti nell’ambito del modello di autorizzazioni configurato e, in linea di principio, può prendere in considerazione solo i contenuti a cui il rispettivo utente è autorizzato ad accedere.
Il trattamento dei dati personali può avvenire anche in paesi terzi, in particolare negli Stati Uniti. Ciò può verificarsi in particolare in caso di servizi di assistenza, analisi di sicurezza e di errore, telemetria, ricorso a subappaltatori o, a seconda della configurazione dei singoli servizi Microsoft. Nel caso di Microsoft 365 Copilot, inoltre, a seconda delle impostazioni e della disponibilità delle funzioni, può accadere che singole operazioni di trattamento, in particolare il trattamento tramite modelli linguistici di grandi dimensioni, avvengano al di fuori dei confini dei dati dell’UE. A questo proposito, Microsoft descrive per i clienti dell’UE e dell’EFTA la possibilità di un cosiddetto «Flex Routing», in cui l’inferenza LLM può avvenire al di fuori dei confini dei dati dell’UE a determinate condizioni.
Nella misura in cui i dati personali vengano trasferiti a Microsoft negli Stati Uniti o ivi trattati, Microsoft basa il trasferimento dei dati negli Stati Uniti sul quadro normativo UE-USA in materia di protezione dei dati (EU-U.S. Data Privacy Framework) della Commissione Europea. Nella misura in cui Microsoft trasferisca dati personali in altri paesi terzi o li faccia trattare da subappaltatori in altri paesi terzi, Microsoft basa tali trasferimenti, secondo le proprie dichiarazioni, anche su garanzie adeguate, in particolare sulle clausole contrattuali tipo ai sensi dell’art. 46 del GDPR.
Il trattamento, nella misura in cui sia necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto con l’utente, si basa sull’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Nella misura in cui il trattamento avvenga per la tutela dei nostri interessi legittimi, esso si basa sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. I nostri interessi legittimi risiedono in una comunicazione efficiente, in un’organizzazione sicura dei nostri processi aziendali, in una collaborazione strutturata, nella documentazione delle operazioni commerciali, nell’elaborazione delle richieste e nel supporto ai nostri dipendenti nello svolgimento delle mansioni aziendali. Laddove siamo tenuti per legge a conservare determinate comunicazioni, documenti o operazioni aziendali, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR. Qualora, in singoli casi, vengano trattate categorie particolari di dati personali, ciò avviene solo se sussiste una base giuridica ai sensi dell’art. 9 del GDPR.
Microsoft tratta i dati personali nella misura in cui tale trattamento sia finalizzato alla fornitura e alla gestione di Microsoft 365, inclusi Outlook e Microsoft 365 Copilot, per nostro conto, in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 4, n. 8 del GDPR. Abbiamo stipulato con Microsoft un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28, comma 3, del GDPR. In tale contratto, Microsoft si impegna in particolare a trattare i dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni e per la fornitura dei servizi concordati, ad attuare adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative e a ricorrere a sub-responsabili del trattamento solo in conformità alle disposizioni contrattuali.
ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Microsoft sono disponibili all’indirizzo https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement . Ulteriori informazioni sull’Addendum sulla protezione dei dati per i prodotti e i servizi Microsoft sono disponibili all’indirizzo https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA
Contatti
Nell’ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per l’elaborazione delle vostre richieste ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR, qualora ce li comunichiate volontariamente quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto, Live-Chat-Tool o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare la vostra richiesta. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento. Una volta completata l’elaborazione della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui vi informeremo nella presente informativa.
3. Trattamento dei dati ai fini della gestione delle spedizioni
Ai fini dell’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR, trasmettiamo i vostri dati al corriere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
Trasmissione dei dati ai fornitori di servizi di spedizione ai fini della notifica di spedizione
Qualora ci abbiate fornito il vostro consenso esplicito in merito durante o dopo l’ordine, in base a tale consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail al fornitore di servizi di spedizione selezionato, affinché quest’ultimo possa contattarvi prima della consegna per avvisarvi o concordare i dettagli della consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando una comunicazione tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy o direttamente al fornitore del servizio di spedizione all’indirizzo di contatto riportato di seguito. A seguito della revoca, cancelleremo i dati da voi forniti a tal fine, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che va oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui vi informeremo nella presente informativa. Per domande relative ai nostri fornitori di servizi e alle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
4. Trattamento dei dati per l’esecuzione del pagamento
Per l’elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 Trattamento dei dati per l’esecuzione delle transazioni
A seconda della modalità di pagamento selezionata, trasmettiamo i dati necessari per l’esecuzione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del pagamento. Ciò è finalizzato all’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono autonomamente i dati necessari per l’elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un’integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A tal proposito si applica l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
A seconda della modalità di pagamento selezionata, possono verificarsi trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori dell’UE/SEE, per i quali la Commissione europea ha accertato, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati. Qualora avvenga un trasferimento di dati verso paesi terzi al di fuori dell’UE/SEE, per i quali la Commissione europea non abbia adottato una decisione relativa a un livello adeguato di protezione dei dati, la collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
Se avete domande sui nostri partner per l’elaborazione dei pagamenti o sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento
Se del caso, forniamo ai suddetti fornitori di servizi ulteriori dati che essi utilizzano, insieme a quelli necessari per l’esecuzione del pagamento, ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, gestione dei pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR, a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una valutazione degli interessi, relativi alla nostra protezione contro le frodi e a una gestione efficiente dei pagamenti.
4.3 Verifica dell’identità e della solvibilità in caso di scelta dei servizi di pagamento Klarna
Acquisto su fattura tramite Klarna
Se decidete di avvalervi dei servizi di pagamento offerti da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito «Klarna»), le chiediamo il consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR affinché possiamo trasmettere a Klarna i dati necessari per l’elaborazione del pagamento e per la verifica dell’identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell’identità e della solvibilità possono essere utilizzate le agenzie di informazioni commerciali indicate nella informativa sulla privacy di Klarna. Klarna utilizza le informazioni ricevute relative alla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all’instaurazione, all’esecuzione o alla cessazione del rapporto contrattuale. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l’impossibilità da parte nostra di offrirvi determinate opzioni di pagamento. È inoltre possibile revocare in qualsiasi momento il proprio consenso a tale utilizzo dei dati personali anche nei confronti di Klarna.
5. Pubblicità via e-mail
5.1 E-mailNewsletter con registrazione, Newsletter- tracciamento con consenso separato
Se si effettua la registrazione sul nostro sito Newsletter, utilizziamo i dati necessari a tal fine o quelli da voi comunicati separatamente per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mailNewsletter sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR. È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter Newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio tramite i recapiti indicati di seguito oppure utilizzando l’apposito link presente nella newsletter. Dopo l’annullamento dell’iscrizione, cancelleremo il Suo indirizzo e-mail dall’elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore trattamento dei vostri dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, primo periodo, lett. a del GDPR o che ci riserviamo un trattamento dei dati più ampio, consentito dalla legge e di cui vi informeremo nella presente informativa.
Se ci avete inoltre fornito il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR per l’analisi della nostra Newsletter, analizziamo anche il vostro utilizzo del nostro Newsletter mediante la misurazione, la memorizzazione e la valutazione dei tassi di apertura e dei tassi di clic allo scopo di progettare future campagne di newsletter («Tracciamento diNewsletter »).
Ai fini di tale analisi, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad es. i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento) memorizzate sul nostro sito web. Per le analisi colleghiamo in particolare i seguenti «dati della newsletter»
- la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di provenienza),
- la data e l’ora della visita,
- la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
- l’indirizzo IP del computer richiedente,
- l’indirizzo e-mail,
- la data e l’ora della registrazione e della conferma
e le tecnologie a pixel singolo con il vostro indirizzo e-mail o il vostro indirizzo IP ed eventualmente un ID individuale. Anche i link contenuti nell’ Newsletter possono contenere questo ID.
È possibile disattivare il tracciamento di Newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio tramite le modalità di contatto indicate oppure utilizzando l’apposito link presente su Newsletter.
Le informazioni vengono conservate per tutto il periodo in cui l’utente è iscritto alla newsletter Newsletter.
5.2 Invio della newsletter
Il Newsletter e il tracciamento Newsletter sopra descritto possono essere inviati, se del caso, anche dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un trattamento per nostro conto. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
5.3 Invio di richieste di valutazione tramite e-mail
Qualora ci abbiate fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR durante o dopo l’ordine, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per invitarvi a lasciare una recensione del vostro ordine tramite il sistema di recensioni da noi utilizzato. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy o tramite un link apposito presente nella richiesta di valutazione. Una volta revocato il consenso, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall’elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore trattamento dei vostri dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR o che ci riserviamo un trattamento dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.
Le richieste di valutazione vengono eventualmente inviate anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").
In questo contesto, nell’ambito dell’invio delle richieste di valutazione, riceviamo da Trusted Shops informazioni sullo stato corrispondente (ad es. se la richiesta di valutazione è stata inviata e se è stata ricevuta). Ciò avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR per l’adempimento del nostro interesse legittimo a ricevere informazioni sugli inviti a lasciare una recensione, al fine di poter eventualmente effettuare eventuali ottimizzazioni, nonché per soddisfare l’interesse legittimo di Trusted Shops a poter offrire tale servizio.
Siamo responsabili, insieme a Trusted Shops, dell’invio delle richieste di valutazione e della raccolta e visualizzazione delle informazioni relative alle valutazioni e allo stato.
Nell’ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops, per domande relative alla protezione dei dati e per far valere i propri diritti, si prega di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops, i cui recapiti sono disponibili qui. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link qui. Indipendentemente da ciò, potete sempre rivolgervi a noi utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy. La vostra richiesta verrà poi, se necessario, inoltrata al titolare del trattamento secondario per ottenere una risposta.
6. Cookie e altre tecnologie
6.1 Informazioni generali
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6.2 Piattaforma di gestione del consenso (CMP)
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6.3 Informazioni sul trasferimento verso paesi terzi (trasmissione dei dati verso paesi terzi)
Sul nostro sito web utilizziamo tecnologie di fornitori di servizi la cui sede e/o i cui server possono trovarsi in paesi terzi, al di fuori dell’UE o del SEE. Qualora per tale paese non sussista una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea, è necessario garantire un livello adeguato di protezione dei dati mediante altre garanzie idonee.
Garanzie adeguate sotto forma di clausole contrattuali standard concordate della Commissione europea o di norme interne vincolanti in materia di protezione dei dati (Binding Corporate Rules) sono in linea di principio possibili, ma richiedono una verifica preventiva da parte delle parti contraenti per accertare se sia possibile garantire un livello di protezione adeguato. Secondo la giurisprudenza della Corte di giustizia dell’Unione europea, a tal fine può essere necessario adottare misure di protezione aggiuntive.
In linea di principio, abbiamo concordato con i fornitori di tecnologia da noi utilizzati, che trattano dati personali in un paese terzo, le clausole standard di protezione dei dati emanate dalla Commissione europea. Ove possibile, concordiamo anche garanzie aggiuntive volte ad assicurare un livello adeguato di protezione dei dati nei paesi terzi in assenza di una decisione di adeguatezza.
Ciononostante, può accadere che, nonostante tutte le misure contrattuali e tecniche, il livello di protezione dei dati nel paese terzo non corrisponda a quello dell’UE. In tali casi, se necessario, nell’ambito del consenso ai cookie, Le chiediamo di prestare il Suo consenso ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. a del GDPR al trasferimento dei Suoi dati personali verso un paese terzo.
In questo contesto sussiste in particolare il rischio che le autorità locali del paese terzo, dal punto di vista della protezione dei dati in Europa, possano ottenere diritti di accesso ai Suoi dati personali non sufficientemente limitati, noi, in qualità di esportatori di dati, o Lei, in qualità di interessato, non ce ne rendiamo conto e/o Lei potrebbe non disporre di mezzi di ricorso sufficienti per impedire e/o opporsi a tali accessi.
In particolare, i seguenti paesi rientrano attualmente tra i paesi terzi senza decisione di adeguatezza della Commissione europea (elenco esemplificativo):
- Cina
- Russia
- Taiwan
Per sapere verso quali paesi terzi avviene il trasferimento dei dati da parte nostra, si prega di consultare le informazioni sulla protezione dei dati relative allo strumento utilizzato e/o al servizio da noi impiegato per la gestione del consenso / Consent Manager Platform (CMP).
7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie
Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, ciò avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR. Una volta venuto meno lo scopo e al termine dell’utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in tale contesto vengono cancellati. L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle sezioni relative alle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con essi, la preghiamo di rivolgersi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
7.1 Utilizzo dei servizi di Google
Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”) descritte di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google relative all’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Salvo diversa indicazione relativa alle singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra i contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Google.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e del SEE, per i quali la Commissione Europea ha stabilito, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
Google Analytics
Ai fini dell’analisi del sito web, con Google Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati i cookie. Se l’utente visita il nostro sito web dall’UE, il suo indirizzo IP viene memorizzato su un server situato nell’UE per ricavarne i dati relativi alla posizione e successivamente cancellato immediatamente, prima che il traffico venga inoltrato per l’elaborazione su altri server di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati per conto di Google.
Se non ci fornite non ci concedete ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR per l’utilizzo di Google Analytics, nessun cookie verrà memorizzato o letto sul Suo dispositivo. Il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti non avrà luogo. Per colmare le lacune nell’analisi web tramite la modellizzazione comportamentale e di conversione, vengono inviati a Google dei ping contenenti dati (user-agent, informazioni sul Suo comportamento in materia di consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP).
Google Ads
A fini pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, quando si visita il nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie Google Remarketing , che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e il trattamento dei dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web) e tramite un ID cookie pseudonimo, sulla base delle pagine visitate dall’utente. Un trattamento dei dati che vada oltre quanto sopra indicato avviene solo se l’utente ha attivato l’impostazione «pubblicità personalizzata» nel proprio account Google. In tal caso, se durante la visita al nostro sito web l’utente è connesso al proprio account Google, Google utilizza i suoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire liste di segmenti di pubblico per il remarketing cross-device.
Ai fini dell’analisi del sito web e del monitoraggio degli eventi, misuriamo tramite Google Ads Conversion Tracking il vostro comportamento di navigazione successivo, qualora siate giunti al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi specificati, come ad esempio la visita di una pagina web o l’iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi.
Se non ci fornite non ci fornite il consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR per l’utilizzo di Google Ads, nessun cookie verrà memorizzato o letto sul Suo dispositivo. Il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti non avrà luogo. Per colmare le lacune nell’analisi web tramite la modellizzazione comportamentale e di conversione, vengono inviati a Google dei ping contenenti dati (user-agent, informazioni sul vostro comportamento in materia di consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP, URL della pagina, informazioni sui clic sugli annunci nei parametri URL). Il tuo indirizzo IP viene utilizzato per dedurre il Paese di provenienza.
Google Maps
Ai fini della rappresentazione visiva delle informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati relativi all’utilizzo delle funzioni di Maps da parte dell’utente, in particolare l’indirizzo IP e i dati di localizzazione, che vengono trasmessi a Google e successivamente da essa trattati. Non abbiamo alcuna influenza su tale successivo trattamento dei dati.
Google reCAPTCHA
Al fine di proteggere i nostri moduli web dagli abusi e dallo spam generato da software automatizzati (i cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web) ed effettua un’analisi dell’utilizzo del nostro sito web tramite un cosiddetto JavaScript e i cookie. Inoltre, vengono analizzati altri cookie memorizzati nel browser dall’utente dai servizi di Google. Non avviene alcuna lettura o memorizzazione di dati personali dai campi di immissione del rispettivo modulo.
Google Fonts
Per garantire una visualizzazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, tramite lo script «Google Fonts» vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Google e successivamente trattati da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati.
Google Tag Manager
Grazie a Google Tag Manager possiamo gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Durante l’implementazione dei singoli tag, Google potrebbe trattare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (tra cui i cookie)). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo relativo al trattamento dei dati per conto di Google.
L’utilizzo di Google Tag Manager consente l’integrazione di diversi servizi/tecnologie.
Qualora non desideriate l’utilizzo di singoli servizi di tracciamento e li abbiate quindi disattivati, la disattivazione rimane valida per tutti i tag di tracciamento interessati che vengono integrati tramite Google Tag Manager.
Plugin video di YouTube
Per l’integrazione di contenuti di terzi, tramite il plugin video di YouTube nella modalità di protezione dei dati estesa da noi utilizzata, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti, trasmessi a Google e successivamente trattati da Google, solo se si riproduce un video.
7.2 Utilizzo dei servizi di Facebook
Utilizzo di Facebook Pixel
Utilizziamo il pixel di Facebook nell'ambito delle tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland") descritte di seguito. Con il pixel di Facebook vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi specificati, come ad esempio la visita di una pagina o l’iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi.
Nell’ambito del cosiddetto «confronto dati esteso», vengono inoltre raccolte e memorizzate, tramite hash, informazioni a fini di confronto che consentono di identificare singoli individui (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono).
A tal fine, quando visitate il nostro sito web, il pixel di Facebook imposta automaticamente un cookie che, tramite un ID cookie pseudonimo, consente il riconoscimento del vostro browser quando visitate altri siti web. Facebook (di Meta) unirà queste informazioni ad altri dati del proprio account Facebook e le utilizzerà per redigere report sulle attività sul sito web e per fornire ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e basata sui gruppi.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook (by Meta) relative al vostro utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Facebook (by Meta).
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione europea ha accertato, tramite decisione, un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.
La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle seguenti garanzie: Clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
Analisi di Facebook
Nell’ambito degli strumenti di Facebook Business, dai dati raccolti tramite il pixel di Facebook relativi al vostro utilizzo del nostro sito web vengono elaborate statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito web. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati per conto di Facebook (by Meta). La loro analisi serve a ottimizzare la presentazione e la commercializzazione del nostro sito web.
Facebook Ads (Gestione annunci)
Tramite Facebook Ads promuoviamo questo sito web su Facebook (by Meta) e su altre piattaforme. Siamo noi a definire i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook (by Meta) è responsabile dell’attuazione concreta, in particolare della decisione relativa al posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Salvo diversa indicazione relativa alle singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. La responsabilità congiunta si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non rientra in tale ambito.
Sulla base delle statistiche relative alle attività dei visitatori sul nostro sito web, generate tramite Facebook Pixel, gestiamo tramite Facebook Custom Audience pubblicità basata su gruppi su Facebook (by Meta), determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target. Nell’ambito del confronto avanzato dei dati effettuato per determinare il rispettivo gruppo target (vedi sopra), Facebook (by Meta) agisce in qualità di nostro responsabile del trattamento.
Sulla base dell’ID cookie pseudonimo impostato dal pixel di Facebook e dei dati raccolti sul vostro comportamento di navigazione sul nostro sito web, utilizziamo il pixel di Facebook per effettuare remarketing pubblicità personalizzata.
Facebook Pixel conversioni misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo, ai fini dell’analisi web e del monitoraggio degli eventi, qualora abbiate raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Facebook Ads. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati per conto di Facebook (by Meta).
7.3 Altri fornitori di servizi di analisi web e di marketing online
utilizzo di AdRoll Retargeting per il marketing online
Tramite il partner pubblicitario NextRoll Ltd., Miesian Plaza, Dublino 2, Irlanda (“AdRoll”), promuoviamo questo sito web nei risultati di ricerca e sui siti web di terzi. Quando visitate il nostro sito web, viene automaticamente impostato un cookie di retargeting da parte di AdRoll o dei suoi partner, che consente la pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da voi visitate. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Noi definiamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. AdRoll è responsabile dell’attuazione concreta (ad esempio, la decisione sul posizionamento dei singoli annunci). I dati raccolti automaticamente da AdRoll (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente) vengono, se del caso, combinati da AdRoll con informazioni provenienti da altre fonti e trasmessi ai partner pubblicitari di AdRoll. Inoltre, tali dati vengono di norma trasmessi a un server di NextRoll, Inc., 71 Stevenson St, Suite 403, San Francisco, CA 94105, USA, e lì memorizzati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito, tramite decisione, un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti.
La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questa base: le clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
Utilizzo del plugin video Vimeo per l’integrazione di contenuti di terze parti
Per l’integrazione di contenuti di terzi vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) tramite il plugin video di Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA (“Vimeo”), trasmessi a Vimeo e successivamente trattati da Vimeo. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Nel plugin video di Vimeo è integrato automaticamente Google Analytics. Ai fini dell’analisi del sito web, con Google Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Google Analytics è un servizio offerto da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente da Google relative all’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate. Se l’utente visita il nostro sito web dall’UE, il suo indirizzo IP viene memorizzato su un server situato nell’UE per ricavarne i dati relativi alla posizione e successivamente cancellato immediatamente, prima che il traffico venga inoltrato ad altri server di Google per l’elaborazione. Non abbiamo alcuna influenza né accesso al trattamento dei dati da parte di Vimeo, comprese le impostazioni e i risultati di Google Analytics.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e del SEE, per i quali la Commissione Europea ha stabilito, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
customa
Su questo sito web vengono raccolti e memorizzati dati a fini di marketing e ottimizzazione tramite tecnologie di customa. Il fornitore di questa tecnologia è trust in dialog Services GmbH, Merkurring 33-35, 22143 Hamburg, https://www.customa.de. A tal fine possono essere utilizzati i cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. I cookie consentono il riconoscimento del browser Internet.
OpenAI Ads
Utilizziamo OpenAI Ads per promuovere i nostri prodotti sulla piattaforma ChatGPT, nonché per analizzare e ottimizzare le nostre attività di marketing online.
Qualora l’utente presti il proprio consenso, le informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web potranno essere trattate al fine di misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, valutare l’utilizzo del nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio e ottimizzare le nostre attività di marketing.
In questo contesto possono essere trattati in particolare i seguenti dati:
pagine e contenuti visitati,
informazioni sulle interazioni con i nostri annunci pubblicitari,
informazioni sul referrer,
informazioni tecniche sul dispositivo e sul browser utilizzati,
indirizzo IP (eventualmente abbreviato o in forma pseudonimizzata),
dati di conversione e attribuzione.
Il trattamento avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.
Il destinatario dei dati è OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA. A tal proposito non si può escludere il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti. Dal punto di vista della protezione dei dati, gli Stati Uniti sono considerati un paese terzo. Secondo quanto dichiarato da OpenAI, l’azienda adotta misure adeguate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di OpenAI sono disponibili nell’informativa sulla privacy di OpenAI all’indirizzo: https://openai.com/policies/privacy-policy/.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni dei cookie del nostro sito web.
8. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops/altri widget
Qualora abbiate prestato il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR, su questo sito web sono integrati i widget di Trusted Shops per la visualizzazione dei servizi di Trusted Shops (ad es. marchio di qualità, recensioni raccolte) e per l’offerta dei prodotti Trusted Shops destinati agli acquirenti dopo aver effettuato un ordine.
Il Trustbadge e i servizi ivi pubblicizzati sono un’offerta di Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con la quale siamo congiuntamente responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Nel quadro della presente informativa sulla privacy, vi forniamo di seguito le informazioni essenziali relative al contratto ai sensi dell’art. 26, comma 2, del GDPR.
Nell’ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops SE, per domande relative alla protezione dei dati e per far valere i propri diritti, si prega di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops utilizzando i recapiti indicati nelle informazioni sulla privacy. Indipendentemente da ciò, potete comunque rivolgervi in qualsiasi momento al titolare del trattamento di vostra scelta. La vostra richiesta verrà poi, se necessario, inoltrata all’altro titolare del trattamento affinché vi risponda.
Trattamento dei dati in caso di integrazione del Trustbadge/di altri widget
Il Trustbadge è messo a disposizione da un fornitore statunitense di CDN (Content-Delivery-Network). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ciascun caso da una decisione di adeguatezza della Commissione UE, consultabile qui per gli Stati Uniti. I fornitori di servizi statunitensi utilizzati sono generalmente certificati nell’ambito dell’EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Qualora i fornitori di servizi utilizzati non fossero certificati nell’ambito del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard a titolo di garanzia adeguata.
Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l’accesso. L’indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla vostra persona. I dati resi anonimi vengono utilizzati in particolare a fini statistici e per l’analisi degli errori.
Trattamento dei dati dopo il completamento dell’ordine
Se avete fornito il vostro consenso, al completamento dell’ordine il Trustbadge accede alle informazioni relative all’ordine memorizzate nel vostro dispositivo (importo dell’ordine, numero d’ordine, eventualmente il prodotto acquistato) nonché all’indirizzo e-mail e il Suo indirizzo e-mail viene sottoposto a hash tramite una funzione crittografica unidirezionale. Il valore hash viene quindi trasmesso a Trusted Shops insieme alle informazioni relative all’ordine ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR.
Ciò serve a verificare se siete già registrati per i servizi di Trusted Shops. In tal caso, l’ulteriore trattamento avviene in conformità all’accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops. Se non siete ancora registrati per i servizi o non fornite il vostro consenso al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, vi sarà successivamente offerta la possibilità di registrarvi manualmente per l’utilizzo dei servizi o di stipulare la copertura assicurativa nell’ambito del vostro eventuale contratto di utilizzo già esistente.
A tal fine, una volta completato il vostro ordine, il Trustbadge accede alle seguenti informazioni memorizzate nel dispositivo da voi utilizzato: importo dell’ordine, numero d’ordine e indirizzo e-mail. Ciò è necessario per consentirci di offrirvi la protezione dell’acquirente. La trasmissione dei dati a Trusted Shops avviene solo quando l’utente decide attivamente di attivare la protezione dell’acquirente cliccando sul pulsante corrispondente nella cosiddetta Trustcard. Qualora l’utente decida di utilizzare i servizi, l’ulteriore trattamento dei dati è regolato dall’accordo contrattuale con Trusted Shops ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, al fine di completare la registrazione alla protezione dell’acquirente e garantire l’ordine, nonché per poterle eventualmente inviare in seguito inviti a lasciare una recensione via e-mail.
Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nei settori dell’hosting, del monitoraggio e della registrazione dei log. La base giuridica è l’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, ai fini di garantire un funzionamento senza interruzioni. In tale contesto, il trattamento dei dati può avvenire in paesi terzi (Stati Uniti, Regno Unito e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ciascun caso da una decisione di adeguatezza della Commissione europea, consultabile qui, per il Regno Unito qui e per Israele qui consultabile. I fornitori di servizi con sede negli Stati Uniti sono generalmente certificati nell’ambito dell’EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Qualora i fornitori di servizi utilizzati non fossero certificati nell’ambito del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard a titolo di garanzia adeguata.
9. Social media
Pulsanti social di Facebook (di Meta), Instagram (di Meta)
Sul nostro sito web vengono utilizzati i pulsanti social dei social network. Questi sono integrati nella pagina esclusivamente come link HTML, per cui quando si visita il nostro sito web non viene ancora stabilito alcun collegamento con i server del rispettivo fornitore. Cliccando su uno dei pulsanti, si aprirà il sito web del rispettivo social network in una nuova finestra del browser Dove potrete, ad esempio, cliccare sul pulsante “Mi piace” o “Condividi”.
La nostra presenza online su Facebook (di Meta), Instagram (di Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing
Nella misura in cui abbiate prestato il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR al rispettivo gestore del social media, quando visitate le nostre pagine online sui social media sopra citati, i vostri dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente a fini di ricerche di mercato e pubblicitari, dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’uso di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per pubblicare annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tal fine vengono solitamente utilizzati i cookie. Per informazioni dettagliate sul trattamento e l’utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore di social media, nonché per i recapiti, i vostri diritti in materia e le opzioni di impostazione per la tutela della vostra privacy, vi preghiamo di consultare le informative sulla privacy dei fornitori riportate nei link sottostanti. Qualora aveste comunque bisogno di assistenza in merito, potete rivolgervi a noi.
Facebook (by Meta) è un servizio offerto da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland relative all’utilizzo da parte dell’utente della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Il trattamento dei dati nell’ambito della visita a una pagina fan di Facebook (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha accertato, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.
La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico.
Per questi paesi non è disponibile una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con essi si basa sulle seguenti garanzie: clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
Instagram (by Meta) è un servizio offerto da Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland relative all’utilizzo da parte dell’utente della nostra presenza online su Instagram vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, e lì memorizzate. Il trattamento dei dati nell’ambito della visita a una pagina fan di Instagram (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha accertato, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.
La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico.
Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con voi si basa sulle seguenti garanzie: clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
su YouTube è un servizio offerto da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente da Google relative all’utilizzo da parte dell’utente della nostra presenza online su YouTube vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, e lì memorizzate.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e del SEE, per i quali la Commissione Europea ha stabilito, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
Pinterest è un servizio offerto da Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublino 4, Irlanda (“Pinterest”). Le informazioni raccolte automaticamente da Pinterest relative all’utilizzo da parte dell’utente della nostra presenza online su Pinterest vengono di norma trasmesse a un server di Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, e lì memorizzate.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e del SEE, per i quali la Commissione Europea ha stabilito, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
LinkedIn è un servizio offerto da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda (“LinkedIn”). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn relative all’utilizzo da parte dell’utente della nostra presenza online su LinkedIn vengono di norma trasmesse a un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, e lì memorizzate.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito, tramite decisione, un livello adeguato di protezione dei dati: Stati Uniti.
La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti costituisce la base per il trasferimento verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è presente.
Xing è un servizio offerto da New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Germania.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e del SEE, per i quali la Commissione Europea ha stabilito, mediante decisione, un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
10. Modalità di contatto e diritti dell’utente
10.1 I vostri diritti
In qualità di interessati, avete i seguenti diritti:
- ai sensi dell’art. 15 del GDPR, il diritto di richiedere, nei limiti ivi indicati, informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati;
- ai sensi dell’art. 16 del GDPR, il diritto di richiedere senza indugio la rettifica di dati inesatti o l’integrazione dei Suoi dati personali da noi conservati;
- ai sensi dell’art. 17 del GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi conservati, a meno che non la prosecuzione del trattamento
- per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- per l’adempimento di un obbligo legale;
- per motivi di interesse pubblico o
- necessario per far valere, esercitare o difendere diritti legali;
- ai sensi dell’art. 18 del GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui
- l’esattezza dei dati da voi forniti sia contestata;
- il trattamento sia illecito, ma l’utente ne rifiuti la cancellazione;
- non abbiamo più bisogno dei dati, ma l’utente ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali oppure
- avete presentato opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21 del GDPR;
- ai sensi dell’art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
- ai sensi dell’art. 77 del RGPD il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo. Di norma, a tal fine potete rivolgervi all’autorità di controllo del vostro luogo di residenza abituale, del luogo di lavoro o della sede della nostra azienda.
| Diritto di opposizione Nella misura in cui trattiamo dati personali come sopra illustrato per tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi, potete opporvi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene a fini di marketing diretto, l’utente può esercitare tale diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Qualora il trattamento avvenga per altre finalità, l’utente ha diritto di opposizione solo in presenza di motivi derivanti dalla sua situazione particolare. Una volta esercitato il Suo diritto di opposizione, non tratteremo più i Suoi dati personali per tali finalità, a meno che siamo in grado di dimostrare l’esistenza di motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento è necessario per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali. Ciò non si applica qualora il trattamento avvenga a fini di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo ulteriormente i Suoi dati personali a tale scopo. |
10.2 Modalità di contatto
Per domande relative alla raccolta, al trattamento o all’utilizzo dei vostri dati personali, per richieste di informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca dei consensi prestati o l’opposizione a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di rivolgervi direttamente a noi tramite i dati di contatto riportati nelle nostre note legali.
Responsabile della protezione dei dati:
SHIELD GmbH Martin Vogel
Ohlrattweg 5
25497 Prisdorf
Germania
info@shield-datenschutz.de
Informativa sulla privacy
Il titolare del trattamento dei dati è:
travelite GmbH + Co. KG
Merkurring 70-72
22143 Hamburg
E-mail: info@travelite.de
Siamo lieti del Suo interesse per il nostro negozio online. La protezione della Sua privacy è molto importante per noi. Di seguito La informiamo dettagliatamente sul trattamento dei Suoi dati.
1. Dati di accesso e hosting
Può visitare i nostri siti web senza fornire dati personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web salva soltanto automaticamente un cosiddetto file di log del server, che ad es. contiene il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l’accesso. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza interruzioni del sito nonché di migliorare la nostra offerta. Ciò serve alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi a una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della Sua visita al sito.
Hosting
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2. Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto e per il contatto
2.1 Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto
Ai fini dell’esecuzione del contratto (incluse richieste e gestione di eventuali diritti di garanzia e pretese dovute a inadempimenti, nonché eventuali obblighi legali di aggiornamento) ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR raccogliamo dati personali quando Lei ce li comunica volontariamente nell’ambito del Suo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi i dati sono indispensabili per l’esecuzione del contratto e senza il loro conferimento non possiamo spedire l’ordine. Quali dati vengano raccolti risulta dai rispettivi moduli di inserimento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini della gestione dell’ordine, del pagamento e della spedizione, sono disponibili nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy. Dopo la completa esecuzione del contratto, i Suoi dati saranno limitati per l’ulteriore trattamento e cancellati allo scadere dei termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. c GDPR, salvo che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR oppure ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente dichiarazione.
Sistema di gestione delle merci
Per la gestione degli ordini e dei contratti utilizziamo sistemi di gestione delle merci di fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi operano nell’ambito di un trattamento per nostro conto. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi al contatto descritto nella presente informativa sulla privacy.
2.2 Account cliente
Nella misura in cui Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR scegliendo di aprire un account cliente, utilizziamo i Suoi dati ai fini dell’apertura dell’account cliente nonché per la memorizzazione dei Suoi dati per futuri ulteriori ordini sul nostro sito web. La cancellazione del Suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al contatto descritto nella presente informativa sulla privacy oppure mediante un’apposita funzione nell’ account cliente. Dopo la cancellazione del Suo account cliente i Suoi dati saranno cancellati, salvo che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR oppure ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente dichiarazione.
2.3 Microsoft 365 inclusi Outlook e Microsoft 365 Copilot
Utilizziamo “Microsoft 365” inclusi Outlook e Microsoft 365 Copilot. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda (di seguito denominata “Microsoft”).
Microsoft 365 è una piattaforma per comunicazione, collaborazione, gestione degli appuntamenti, archiviazione di file, elaborazione di documenti e organizzazione dei processi aziendali. Nell’ambito dell’utilizzo di Microsoft 365 possono essere trattati in particolare dati anagrafici, dati di contatto, dati di comunicazione, dati relativi ai contenuti, dati e-mail, contenuti di file e documenti, dati relativi ad appuntamenti e calendari, dati contrattuali, dati di utilizzo, dati tecnici nonché metadati. Nell’utilizzo di Outlook possono essere trattati in particolare nomi, indirizzi e-mail, contenuti delle e-mail, allegati e-mail, oggetti, orari di invio e ricezione nonché ulteriori metadati di comunicazione.
Utilizziamo inoltre Microsoft 365 Copilot per supportare il nostro lavoro con Microsoft 365. A seconda dell’utilizzo, della configurazione e del concetto di autorizzazione, Microsoft 365 Copilot può trattare contenuti da Microsoft 365. Tra questi possono rientrare in particolare e-mail, informazioni del calendario, contatti, file, contenuti di documenti, contenuti di riunioni, dati di chat e comunicazione nonché ulteriori informazioni da Microsoft 365. Il trattamento avviene in particolare per la ricerca di informazioni, il riepilogo di contenuti, la creazione e revisione di testi, la preparazione di processi di lavoro e il supporto dell’organizzazione interna. Microsoft 365 Copilot tratta i contenuti nell’ambito del concetto di autorizzazione impostato e può in linea di principio considerare solo quei contenuti ai quali il rispettivo utente può accedere.
Il trattamento dei dati personali può avvenire anche in paesi terzi, in particolare negli USA. Ciò può verificarsi in particolare in caso di prestazioni di supporto, analisi di sicurezza e degli errori, telemetria, impiego di sub-responsabili del trattamento oppure a seconda della configurazione di singoli servizi Microsoft. Nel caso di Microsoft 365 Copilot può inoltre accadere, a seconda delle impostazioni e della disponibilità delle funzioni, che singole operazioni di trattamento, in particolare il trattamento tramite grandi modelli linguistici, avvengano al di fuori della EU Data Boundary. A tal riguardo Microsoft descrive per i clienti UE ed EFTA la possibilità del cosiddetto Flex Routing, nel quale il LLM-Inferencing può avvenire al di fuori della EU Data Boundary a determinate condizioni.
Nella misura in cui i dati personali vengano trasferiti a Microsoft negli USA o lì trattati, Microsoft basa il trasferimento dei dati negli USA sul quadro UE-USA per la privacy dei dati della Commissione europea. Nella misura in cui Microsoft trasferisca dati personali in ulteriori paesi terzi oppure li faccia trattare da sub-responsabili del trattamento in ulteriori paesi terzi, Microsoft basa tali trasferimenti secondo le proprie indicazioni anche su garanzie adeguate, in particolare clausole contrattuali standard ai sensi dell’art. 46 GDPR.
Il trattamento, nella misura in cui sia necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto con Lei, avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Nella misura in cui il trattamento avvenga per la tutela dei nostri interessi legittimi, esso avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. I nostri interessi legittimi consistono in una comunicazione efficiente, un’organizzazione sicura dei nostri processi aziendali, una collaborazione strutturata, la documentazione di operazioni aziendali, la gestione di richieste nonché il supporto dei nostri dipendenti nell’elaborazione di compiti aziendali. Nella misura in cui siamo legalmente obbligati alla conservazione di determinate comunicazioni, documenti o operazioni aziendali, il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Nella misura in cui in singoli casi vengano trattate categorie particolari di dati personali, ciò avviene solo se sussiste una base giuridica ai sensi dell’art. 9 GDPR.
Microsoft tratta dati personali, nella misura in cui tale trattamento avvenga per la messa a disposizione e il funzionamento di Microsoft 365 inclusi Outlook e Microsoft 365 Copilot per nostro conto, come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 4 n. 8 GDPR. Abbiamo concluso con Microsoft un contratto di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 par. 3 GDPR. In esso Microsoft si impegna in particolare a trattare dati personali solo secondo le nostre istruzioni e per l’erogazione dei servizi concordati, ad attuare misure tecniche e organizzative di protezione adeguate e a utilizzare sub-responsabili del trattamento solo secondo le disposizioni contrattuali.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Microsoft sono disponibili all’indirizzo https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement . Ulteriori informazioni sul Microsoft Products and Services Data Protection Addendum sono disponibili all’indirizzo https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA
Contatto
Nell’ambito della comunicazione con i clienti raccogliamo, per l’elaborazione delle Sue richieste ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR, dati personali quando Lei ce li comunica volontariamente in caso di contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi necessitiamo necessariamente dei dati per elaborare il Suo contatto. Quali dati vengano raccolti risulta dai rispettivi moduli di inserimento. Dopo la completa elaborazione della Sua richiesta i Suoi dati saranno cancellati, salvo che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR oppure ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente dichiarazione.
3. Trattamento dei dati ai fini della gestione della spedizione
Per l’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR trasmettiamo i Suoi dati al fornitore del servizio di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.
Trasmissione dei dati al fornitore del servizio di spedizione ai fini dell’annuncio di spedizione
Qualora Lei ci abbia fornito a tal fine durante o dopo il Suo ordine il Suo esplicito
consenso, sulla base di tale consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1
lett. a GDPR trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail al fornitore del servizio di spedizione
selezionato, affinché questi possa contattarLa prima della consegna ai fini dell’annuncio o del
coordinamento della consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento mediante un messaggio al contatto descritto nella presente
informativa sulla privacy oppure direttamente nei confronti del fornitore del servizio di spedizione
all’indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca
cancelleremo i dati da Lei indicati a tal fine, salvo che Lei non abbia espressamente acconsentito a
un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo ulteriore
dei dati consentito dalla legge e di cui La informiamo nella
presente dichiarazione.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Germania
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Germania
4. Trattamento dei dati per l’elaborazione dei pagamenti
Nell’elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 Trattamento dei dati per l’elaborazione della transazione
A seconda del metodo di pagamento selezionato trasmettiamo i dati necessari per l’elaborazione della
transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che
operano per nostro conto nell’ambito di un trattamento per conto terzi, oppure agli
istituti di credito incaricati oppure al fornitore di servizi di pagamento selezionato,
nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento. Ciò serve
all’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR. In parte i
fornitori di servizi di pagamento raccolgono autonomamente i dati necessari per l’elaborazione del pagamento,
ad es. sul proprio sito web oppure tramite un’integrazione tecnica nel
processo di ordinazione. A tal riguardo si applica l’informativa sulla privacy del rispettivo
fornitore di servizi di pagamento.
In caso di domande sui nostri partner per l’elaborazione dei pagamenti e sulla base
della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi al contatto descritto nella presente
informativa sulla privacy.
4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento
Se del caso, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che essi utilizzano insieme ai dati necessari per l’elaborazione del pagamento in qualità di nostri responsabili del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, gestione di pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi alla nostra tutela contro le frodi ovvero a una gestione efficiente dei pagamenti.
4.3 Verifica dell’identità e della solvibilità in caso di scelta di servizi di pagamento Klarna
Acquisto con fattura tramite Klarna Se decide di scegliere i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), Le chiediamo il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR affinché possiamo trasmettere a Klarna i dati necessari per l’elaborazione del pagamento e per una verifica dell’identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell’identità e della solvibilità possono essere utilizzate le agenzie di informazioni commerciali indicate nell’informativa sulla privacy di Klarna. Le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento vengono utilizzate da Klarna per una decisione ponderata sulla costituzione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento mediante un messaggio al contatto indicato nella presente informativa sulla privacy. Ciò può avere come conseguenza che non potremo più offrirLe determinate opzioni di pagamento. Può inoltre revocare in qualsiasi momento il Suo consenso a questo utilizzo dei dati personali anche nei confronti di Klarna.
5. Pubblicità via e-mail
5.1 Newsletter e-mail con iscrizione, tracciamento della newsletter con consenso separato
Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari a tal fine oppure comunicati separatamente da Lei per inviarLe regolarmente la nostra newsletter e-mail sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al contatto descritto di seguito oppure tramite un apposito link nella newsletter. Dopo la disiscrizione cancelleremo il Suo indirizzo e-mail dall’elenco dei destinatari, salvo che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR oppure ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente dichiarazione.
Se inoltre ci ha prestato il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR per l’analisi della nostra newsletter, analizziamo anche la Sua interazione con la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e di clic allo scopo di progettare future campagne di newsletter (“tracciamento della newsletter”).
Per questa valutazione le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad es. i cosiddetti web beacon, tracking pixel), che sono memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni colleghiamo in particolare i seguenti “dati della newsletter”
- la pagina dalla quale è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL referrer),
- la data e l’ora dell’accesso,
- la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
- l’indirizzo IP del computer richiedente,
- l’indirizzo e-mail,
- la data e l’ora della registrazione e conferma
nonché le tecnologie a pixel singolo con il Suo indirizzo e-mail oppure il Suo indirizzo IP ed eventualmente un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.
La disiscrizione dal tracciamento della newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al contatto descritto oppure tramite un apposito link nella newsletter.
Le informazioni vengono conservate finché Lei è iscritto alla newsletter.
5.2 Pubblicità via e-mail senza iscrizione alla newsletter e Suo diritto di opposizione
Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un bene o servizio e tu non ti sei opposto, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente buoni sconto o offerte dal nostro assortimento. Puoi opporti in qualsiasi momento a questo utilizzo del tuo indirizzo e-mail mediante un messaggio al contatto descritto di seguito o tramite un apposito link nell’e-mail pubblicitaria, senza costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base.
5.3 Invio della newsletter
La newsletter e il tracciamento della newsletter illustrato sopra vengono eventualmente inviati anche dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un trattamento per nostro conto. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi al contatto descritto nella presente informativa sulla privacy.
5.4 Invio di richieste di valutazione via e-mail
Qualora ci abbia fornito a tal fine durante o dopo il Suo ordine il Suo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, utilizzeremo il Suo indirizzo e-mail per richiederLe una valutazione del Suo ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento mediante un messaggio al contatto descritto nella presente informativa sulla privacy oppure tramite un apposito link nella richiesta di valutazione.
Le richieste di valutazione vengono eventualmente inviate anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops GmbH Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops).
In tale contesto, nell’ambito dell’invio delle richieste di valutazione riceviamo informazioni sul rispettivo stato da Trusted Shops (ad es. se la richiesta di valutazione è stata inviata e se è stata recapitata). Ciò avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR per adempiere al nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sugli inviti alla valutazione, per apportare eventualmente ottimizzazioni sulla base di tali informazioni, nonché per adempiere al legittimo interesse di Trusted Shops a poter offrire questo servizio.
Per l’invio delle richieste di valutazione e per la raccolta e visualizzazione delle informazioni sulla valutazione o sullo stato siamo congiuntamente responsabili con Trusted Shops.
Nell’ambito della corresponsabilità esistente tra noi e Trusted Shops GmbH per questioni relative alla protezione dei dati e per l’esercizio dei Suoi diritti La preghiamo di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops GmbH, i cui contatti sono disponibili qui. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link qui. Indipendentemente da ciò, può sempre rivolgersi anche a noi tramite il contatto descritto nella presente informativa sulla privacy. La Sua richiesta verrà quindi, se necessario, inoltrata all’ulteriore titolare del trattamento per la risposta.
6. Cookie e ulteriori tecnologie
6.1 Informazioni generali
Per rendere interessante la visita del nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo su diverse pagine tecnologie, inclusi i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul Suo dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono nuovamente cancellati al termine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del Suo browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul Suo dispositivo e ci consentono di riconoscere il Suo browser alla visita successiva (cookie persistenti).
Tutela della privacy sui dispositivi terminali
Nell’utilizzo della nostra offerta online impieghiamo tecnologie strettamente necessarie
per poter mettere a disposizione il servizio di telemedia espressamente richiesto.
La memorizzazione di informazioni nel Suo
dispositivo terminale oppure l’accesso a informazioni già memorizzate sul Suo dispositivo
terminale non richiedono a tal riguardo alcun consenso.
Per funzioni non strettamente necessarie la memorizzazione di informazioni nel Suo dispositivo terminale oppure l’accesso a informazioni già memorizzate sul Suo dispositivo terminale richiedono il Suo consenso. La informiamo che in caso di mancato consenso eventualmente alcune parti del sito web potrebbero non essere utilizzabili senza limitazioni. I consensi eventualmente prestati rimangono validi finché Lei non modifica o reimposta le relative impostazioni nel Suo dispositivo terminale.
Eventuale trattamento dei dati successivo tramite cookie e ulteriori
tecnologie
Utilizziamo tali tecnologie che sono strettamente necessarie per l’utilizzo di determinate funzioni
del nostro sito web (ad es. funzione carrello). Attraverso
queste tecnologie vengono raccolti e trattati indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul
browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web (ad es.
B. informazioni sul contenuto del carrello). Ciò serve
nell’ambito di una ponderazione degli interessi a interessi legittimi prevalenti a
una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. f
GDPR.
Inoltre utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi giuridici ai quali siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare i consensi al trattamento dei Suoi dati personali) nonché per web analytics e online marketing. Ulteriori informazioni al riguardo incluse le rispettive basi giuridiche per il trattamento dei dati sono disponibili nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy. Eventualmente utilizziamo inoltre tecnologie che non sono elencate singolarmente nella presente informativa sulla privacy. Informazioni più dettagliate su queste tecnologie incluse le rispettive basi giuridiche per il trattamento dei dati sono disponibili sulla piattaforma Usercentrics. È possibile raggiungerla cliccando sul pulsante dell’impronta digitale nell’angolo inferiore destro o sinistro della pagina.
Le impostazioni dei cookie per il Suo browser sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Nella misura in cui Lei abbia acconsentito all’utilizzo delle tecnologie ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento mediante un messaggio al contatto descritto nell’informativa sulla privacy. In alternativa può cliccare sul pulsante dell’impronta digitale nell’angolo inferiore destro o sinistro della pagina. In caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web può essere limitata.
6.2 Consent Manager Platform (CMP)
Sul nostro sito web utilizziamo un servizio per la gestione del consenso (“Consent Manager Platform (CMP)”) per informarLa sui cookie e sulle altre tecnologie che utilizziamo sul nostro sito web, nonché per raccogliere, gestire e documentare il Suo eventuale consenso necessario al trattamento dei Suoi dati personali tramite queste tecnologie. Ciò è necessario ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. c GDPR per adempiere al nostro obbligo giuridico ai sensi dell’art. 7 par. 1 GDPR di poter dimostrare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali, al quale siamo soggetti.
La Consent Manager Platform (CMP) utilizzata è un’offerta di ACRIS E-Commerce GmbH, Am Pfenningberg 60, 4040 Linz, Austria, che tratta i Suoi dati per nostro conto. Dopo il rilascio della Sua dichiarazione sui cookie sul nostro sito web, il server web memorizza i seguenti dati: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, lingua impostata, sito web richiamato o relativo URL, data e ora della Sua dichiarazione di consenso nonché informazioni sul Suo comportamento di consenso. Inoltre vengono impiegate le seguenti tecnologie, che contengono/contiene informazioni sul Suo comportamento di consenso: cookie I dati vengono memorizzati esclusivamente sul dispositivo terminale, una trasmissione di dati personali al fornitore della Consent Manager Platform (CMP) non avviene.
I Suoi dati vengono cancellati dopo 30 giorni, salvo che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR oppure ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente dichiarazione.
Sul nostro sito web utilizziamo tecnologie di fornitori di servizi la cui sede e/o ubicazione dei server può trovarsi in paesi terzi, al di fuori dell’UE o dello SEE. Se per questo paese non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, un adeguato livello di protezione dei dati deve essere garantito mediante altre adeguate garanzie.
7. Impiego di cookie e altre tecnologie
Nella misura in cui Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR utilizziamo sul nostro sito web i seguenti cookie e altre tecnologie di fornitori terzi. Dopo il venir meno dello scopo e la fine dell’ utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle Sue possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e ulteriori tecnologie". Ulteriori informazioni comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori sono disponibili presso le singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulla base della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi al contatto descritto nella presente informativa sulla privacy.
Adcell Retargeting
Tramite il partner pubblicitario Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlino
(“adcell”) promuoviamo questo sito web nei risultati di ricerca nonché sui
siti web di terzi. Quando visita il nostro sito web viene automaticamente impostato un cookie di retargeting
di adcell o dei suoi partner, che mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da Lei visitate consente una
pubblicità basata sugli interessi. Il trattamento dei dati avviene sulla
base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26
GDPR. Noi determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Per l’esatta
attuazione (ad es. la decisione sul posizionamento dei singoli annunci)
è responsabile adcell. I dati raccolti automaticamente da adcell
(indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché
informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web) vengono eventualmente da
adcell combinati con informazioni provenienti da altre fonti e trasmessi a
partner pubblicitari di adcell.
advanced store Retargeting
Tramite il partner pubblicitario advanced store GmbH, Alte Jakobstr. 79/80, 10179
Berlino (“advanced store”) promuoviamo questo sito web nei risultati di ricerca
nonché sui siti web di terzi. Quando visita il nostro sito web viene automaticamente
impostato un cookie di retargeting di advanced store o dei suoi partner, che
mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da Lei visitate
consente una pubblicità basata sugli interessi. Il trattamento dei dati
avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento
ai sensi dell’art. 26 GDPR. Noi determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria.
Per l’esatta attuazione (ad es. la decisione sul posizionamento dei
singoli annunci) è responsabile advanced store. I dati raccolti automaticamente da advanced store
(indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul
browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web)
vengono eventualmente da advanced store combinati con informazioni provenienti da altre
fonti e trasmessi a partner pubblicitari di advanced store.
7.1 Impiego di servizi Google
Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”) illustrate di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Google sul Suo utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Per gli USA non esiste alcuna decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con essi si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Se il Suo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie Google, esso viene, prima della memorizzazione sui server di Google, abbreviato mediante l’attivazione dell’anonimizzazione IP. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google e lì abbreviato. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo concluso per la rispettiva tecnologia tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Google.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e dello SEE, per i quali la Commissione europea ha stabilito mediante decisione un adeguato livello di protezione dei dati. I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e dello SEE. Per questi paesi non esiste alcuna decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con essi si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
Google Analytics
Ai fini dell’analisi del sito web con Google Analytics vengono raccolti dati
(indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché
informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web) automaticamente e
memorizzati, dai quali mediante l’utilizzo di pseudonimi vengono creati profili di utilizzo.
A tal fine possono essere utilizzati cookie. Il Suo indirizzo IP in linea di
principio non viene combinato con altri dati di Google. Il
trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul
trattamento per conto di Google.
Google Ads
Per finalità pubblicitarie nei risultati di ricerca Google nonché sui siti web
di terzi, quando visita il nostro sito web viene impostato il cosiddetto Google Remarketing cookie
che automaticamente, attraverso la raccolta e il trattamento di dati
(indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché
informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web) e mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da Lei visitate consente una
pubblicità basata sugli interessi. Un ulteriore
trattamento dei dati avviene solo se Lei ha attivato l’impostazione “pubblicità
personalizzata” nel Suo account Google. Se in questo caso durante
la visita del nostro sito web Lei ha effettuato l’accesso a Google, Google utilizza i Suoi dati
insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di destinatari per
il remarketing cross-device.
Per l’analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi misuriamo tramite il Google Ads Conversion Tracking il Suo comportamento di utilizzo successivo, se è giunto sul nostro sito web tramite un annuncio di Google Ads. A tal fine possono essere utilizzati cookie e dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti come ad es. visita di un sito web oppure iscrizione alla newsletter) possono essere raccolti, dai quali mediante l’utilizzo di pseudonimi vengono creati profili di utilizzo.
Google Maps
Per la rappresentazione visiva di informazioni geografiche, tramite
Google Maps vengono raccolti dati sul Suo utilizzo delle funzioni Maps, in particolare
l’indirizzo IP nonché dati di localizzazione, trasmessi a Google e successivamente
trattati da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo
trattamento dei dati.
Google Fonts
Per la rappresentazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, tramite
il codice script “Google Fonts” vengono raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita,
informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Google e
successivamente trattati da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo
successivo trattamento dei dati.
Google Tag Manager
Tramite Google Tag Manager possiamo gestire diversi codici e servizi sul
nostro sito web. Nell’implementazione dei singoli tag
Google tratta in alcune circostanze anche dati personali (ad es. IP
indirizzo, identificatori online (tra cui cookie)). Il trattamento dei dati avviene sulla
base di un accordo sul trattamento per conto di Google.
Attraverso l’impiego di Google Tag Manager è possibile ottenere l’integrazione
di diversi servizi/tecnologie.
Qualora Lei non desideri l’impiego di singoli servizi di tracciamento e li abbia pertanto
disattivati, la disattivazione rimane valida per tutti i tag di tracciamento interessati
integrati tramite Google Tag Manager.
YouTube Video Plugin
Per l’integrazione di contenuti di terzi, tramite lo YouTube Video Plugin nella
modalità di protezione dei dati avanzata da noi utilizzata vengono raccolti dati (indirizzo IP,
momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Google
e successivamente trattati da Google, soltanto se Lei
riproduce un video.
7.2 Impiego di servizi Facebook
Impiego di Facebook Pixel
Utilizziamo il Facebook Pixel nell’ambito delle tecnologie illustrate di seguito della Meta Platforms Ireland Ltd.,
4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook (by Meta)” ovvero “Meta
Platforms Ireland”). Tramite il Facebook Pixel vengono raccolti dati (indirizzo IP, momento
della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo
utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti come ad es.
visita di un sito web oppure iscrizione alla newsletter) automaticamente e
memorizzati, dai quali mediante l’utilizzo di pseudonimi vengono creati profili di utilizzo.
A tal fine, quando visita il nostro sito web, tramite il Facebook
Pixel viene automaticamente impostato un cookie che automaticamente mediante un ID cookie pseudonimo consente il riconoscimento del Suo browser durante la visita di altri siti web.
Facebook (by Meta) combinerà queste informazioni con ulteriori dati del
Suo account Facebook e le utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web
nonché per fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web,
in particolare pubblicità personalizzata e basata su gruppi.
Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie Facebook (by Meta) sul Suo utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Per gli USA non esiste alcuna decisione di adeguatezza della Commissione europea. Nella misura in cui il trasferimento dei dati negli USA rientri nella nostra responsabilità, si basa la nostra cooperazione su clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Facebook (by Meta).
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali
la Commissione europea ha stabilito mediante decisione un livello adeguato di protezione dei dati:
USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito,
Argentina.
Esiste una decisione della Commissione europea su un livello adeguato di
protezione dei dati per gli USA come base per un trasferimento verso paesi terzi,
a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato.Esiste una certificazione.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia,
Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico.
Per questi paesi non esiste alcuna decisione di adeguatezza della Commissione europea.
La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie:
clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
Facebook Ads (Gestore inserzioni)
Tramite Facebook Ads promuoviamo questo sito web su Facebook (by Meta) nonché
su altre piattaforme. Noi determiniamo i parametri della rispettiva
campagna pubblicitaria. Per l’esatta attuazione, in particolare la decisione sul
posizionamento degli annunci presso singoli utenti, è responsabile Facebook (by Meta).
Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie,
il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo
tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 GDPR. La corresponsabilità
si limita alla raccolta dei dati e alla loro
trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati
da parte di Meta Platforms Ireland non è incluso.
7.3 Altri fornitori di servizi di web analytics e online marketing
Impiego di AdCell Retargeting per
l’online marketing
Tramite il partner pubblicitario Firstlead GmbH, Rosenfelder Str.
15-16, 10315 Berlino (“adcell”) promuoviamo questo sito web nei risultati di ricerca
nonché sui siti web di terzi. Quando visita il nostro sito web viene automaticamente
impostato un cookie di retargeting di adcell o dei suoi partner, che mediante un
ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da Lei visitate consente una
pubblicità basata sugli interessi. Il trattamento dei dati avviene sulla
base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26
GDPR. Noi determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Per l’esatta
attuazione (ad es. la decisione sul posizionamento dei singoli annunci)
è responsabile adcell. I dati raccolti automaticamente da adcell
(indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché
informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web) vengono eventualmente da
adcell combinati con informazioni provenienti da altre fonti e trasmessi a
partner pubblicitari di adcell.
Impiego di Vimeo Video Plugin per
l’integrazione di contenuti di terzi
Per l’integrazione di contenuti di terzi, tramite il video plugin di Vimeo LLC,
555 West 18th Street, New York 10011, USA (“Vimeo”) vengono raccolti dati (indirizzo IP,
momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Vimeo
e successivamente trattati da Vimeo. Il trattamento dei dati
avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento
ai sensi dell’art. 26 GDPR. Nel Vimeo Video Plugin Google Analytics è automaticamente
integrato. Ai fini dell’analisi del sito web con Google Analytics vengono raccolti dati
(indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché
informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web) automaticamente e
memorizzati, dai quali mediante l’utilizzo di pseudonimi vengono creati profili di utilizzo.
A tal fine possono essere utilizzati cookie. Google Analytics è un
servizio di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
(“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sul Suo
utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC,
1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì
memorizzate. Il Suo indirizzo IP viene abbreviato prima della memorizzazione sui server di
Google mediante l’attivazione dell’anonimizzazione IP. Solo in
casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA
e lì abbreviato. Non abbiamo alcuna influenza e alcun accesso al
trattamento dei dati da parte di Vimeo, incluse le impostazioni e i
risultati di Google Analytics. Per gli USA non esiste alcuna
decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione
con essi si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione
europea.
customa
Su questo sito web vengono raccolti e memorizzati dati per finalità di marketing e ottimizzazione mediante tecnologie di customa. Il fornitore di questa tecnologia è trust in dialog Services GmbH, Merkurring 33-35, 22143 Hamburg, https://www.customa.de. A tal fine possono essere utilizzati cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. I cookie consentono il riconoscimento del browser Internet.OpenAI Ads
Utilizziamo OpenAI Ads per promuovere i nostri prodotti sulla piattaforma ChatGPT nonché per analizzare e ottimizzare le nostre misure di marketing online.
Nella misura in cui Lei presti il Suo consenso, le informazioni sull’utilizzo del nostro sito web possono essere trattate al fine di misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, valutare l’utilizzo del nostro sito web dopo il clic su un annuncio e ottimizzare le nostre attività di marketing.
In particolare possono essere trattati i seguenti dati:
Pagine e contenuti visitati,
informazioni sulle interazioni con i nostri annunci pubblicitari,
informazioni referrer,
informazioni tecniche sul dispositivo finale e sul browser utilizzati,
indirizzo IP (eventualmente abbreviato o in forma pseudonimizzata),
dati di conversione e attribuzione.
Il trattamento avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Destinatario dei dati è OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA. In tale contesto non si può escludere un trasferimento di dati personali negli USA. Gli USA sono considerati un paese terzo ai fini della protezione dei dati. Secondo le proprie indicazioni OpenAI adotta misure adeguate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di OpenAI sono disponibili nell’informativa sulla privacy di OpenAI al seguente indirizzo: https://openai.com/policies/privacy-policy/.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni dei cookie del nostro sito web.
8. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge/ altri widget
Nella misura in cui Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, su questo sito web sono integrati widget Trusted Shops per la visualizzazione dei servizi Trusted Shops (ad es. sigillo di qualità, valutazioni raccolte) nonché per l’offerta dei prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine. Il Trustbadge e i servizi promossi con esso sono un’offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con la quale siamo congiuntamente responsabili ai sensi dell’art. 26 GDPR in materia di protezione dei dati. Nel quadro della presente informativa sulla privacy La informiamo di seguito sui contenuti contrattuali essenziali ai sensi dell’art. 26 par. 2 GDPR. Nell’ambito della corresponsabilità esistente tra noi e Trusted Shops AG per questioni relative alla protezione dei dati e per l’esercizio dei Suoi diritti La preghiamo di rivolgerSi preferibilmente a Trusted Shops utilizzando i contatti indicati nelle informazioni sulla protezione dei dati. Indipendentemente da ciò può tuttavia sempre rivolgersi al titolare del trattamento di Sua scelta. La Sua richiesta verrà quindi, se necessario, inoltrata all’altro titolare del trattamento per la risposta.8.1 Trattamento dei dati in caso di integrazione del Trustbadge/ altri widget
Il Trustbadge viene messo a disposizione da un fornitore CDN statunitense (Content-DeliveryNetwork). Un adeguato livello di protezione dei dati viene garantito di volta in volta da una decisione di adeguatezza della Commissione UE, consultabile per gli USA qui. I fornitori di servizi utilizzati dagli USA sono di regola certificati ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Qualora i fornitori di servizi impiegati non siano certificati ai sensi del DPF, sono state concluse clausole contrattuali standard quale adeguata garanzia. Quando si richiama il Trustbadge, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il Suo indirizzo IP, data e ora del richiamo, quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. L’indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente dopo la raccolta, così che i dati memorizzati non possano essere associati alla Sua persona. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare per fini statistici e per l’ analisi degli errori.
8.2 Trattamento dei dati dopo il completamento dell’ordine
Nella misura in cui Lei abbia prestato il Suo consenso, dopo il completamento dell’ordine il Trustbadge accede alle informazioni sull’ordine memorizzate nel Suo dispositivo terminale (importo dell’ordine, numero d’ordine, eventuale prodotto acquistato) nonché all’indirizzo e-mail e il Suo indirizzo e-mail viene sottoposto ad hashing mediante una funzione crittografica unidirezionale. Il valore hash viene successivamente trasmesso insieme alle informazioni sull’ordine ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR a Trusted Shops. Ciò serve a verificare se Lei sia già registrato per i servizi di Trusted Shops. In tal caso, l’ulteriore trattamento avviene secondo l’accordo contrattuale tra Lei e Trusted Shops. Qualora Lei non sia ancora registrato per i servizi oppure non presti il Suo consenso al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, riceverà successivamente la possibilità di registrarsi manualmente per l’utilizzo dei servizi oppure di concludere la copertura nell’ambito del Suo eventuale contratto di utilizzo già esistente.9. Social Media
9.1 Social Plugin di Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)
Sul nostro sito web vengono utilizzati social button di reti sociali. Questi sono integrati nella pagina esclusivamente come link HTML, così che con l’accesso al nostro sito web non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del rispettivo fornitore. Se clicca su uno dei pulsanti, si apre il sito web del rispettivo social network in una nuova finestra del Suo browser Lì può ad es. azionare il pulsante Like o Share.
9.2 La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing
Nella misura in cui Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR nei confronti del rispettivo gestore dei social media, in occasione della visita alle nostre presenze online sui social media sopra citati i Suoi dati vengono automaticamente raccolti e memorizzati per finalità di ricerca di mercato e pubblicitarie, dai quali mediante l’utilizzo di pseudonimi vengono creati profili di utilizzo. Questi possono essere utilizzati per pubblicare ad es. annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai Suoi interessi. A tal fine vengono di regola utilizzati cookie. Le informazioni dettagliate sul trattamento e utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore dei social media nonché una possibilità di contatto e i Suoi relativi diritti e possibilità di impostazione per la tutela della Sua privacy sono riportati nelle informazioni sulla privacy dei fornitori collegate di seguito. Qualora Lei abbia comunque bisogno di aiuto al riguardo, può rivolgerSi a noi.
Facebook (by Meta) è un’offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sul Suo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono di regola trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Per gli USA non esiste alcuna decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con essi si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Il trattamento dei dati nell’ambito della visita di una fanpage Facebook (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali
la Commissione europea ha stabilito mediante decisione un livello adeguato di protezione dei dati:
USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito,
Argentina.
Esiste una decisione della Commissione europea su un livello adeguato di
protezione dei dati per gli USA come base per un trasferimento verso paesi terzi,
a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Esiste una certificazione.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia,
Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico.
Per questi paesi non esiste alcuna decisione di adeguatezza della Commissione europea.
La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie:
clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
YouTube è un’offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sul Suo utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono di regola trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate.
10. Possibilità di contatto e Suoi diritti
10.1 I Suoi diritti
In qualità di interessato ha i seguenti diritti:
- ai sensi dell’art. 15 GDPR il diritto di richiedere informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati nella misura ivi indicata;
- ai sensi dell’art. 16 GDPR il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati inesatti o il completamento dei Suoi dati personali memorizzati presso di noi;
- ai sensi dell’art. 17 GDPR il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali memorizzati presso di noi, salvo che l’ulteriore trattamento
- per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- per l’adempimento di un obbligo giuridico;
- per motivi di interesse pubblico oppure
- per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria sia necessario;
- ai sensi dell’art. 18 GDPR il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, nella misura in cui
- l’esattezza dei dati sia contestata da Lei;
- il trattamento sia illecito ma Lei si opponga alla loro cancellazione;
- noi non abbiamo più bisogno dei dati ma Lei ne ha bisogno per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria oppure
- Lei abbia presentato opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR;
- ai sensi dell’art. 20 GDPR il diritto di ricevere i Suoi dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico oppure di richiedere la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
- ai sensi dell’art. 77 GDPR il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Di regola può rivolgersi a tal fine all’autorità di controllo del Suo luogo di residenza abituale o del Suo luogo di lavoro oppure della sede della nostra impresa.
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Diritto di opposizione Nella misura in cui trattiamo dati personali come sopra spiegato per tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi, può opporsi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto, può esercitare questo diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Se il trattamento avviene per altre finalità, Le spetta un diritto di opposizione solo in presenza di motivi derivanti dalla Sua situazione particolare. Dopo l’esercizio del Suo diritto di opposizione non tratteremo ulteriormente i Suoi dati personali per tali finalità, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento, che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento serve all’ accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria. Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso non tratteremo ulteriormente i Suoi dati personali per tale finalità. |
10.2 Possibilità di contatto
Per domande sulla raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei Suoi dati personali, per informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati nonché revoca di consensi prestati oppure opposizione a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgerSi direttamente a noi tramite i dati di contatto presenti nel nostro colophon.
Responsabile della protezione dei dati:
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25497 Prisdorf
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