Domande sul prodotto
I motivi possono essere diversi. È possibile che, per fretta o errore, tu abbia confuso le cifre. Quindi, prima di tutto, esamina con calma tutte le possibili combinazioni di codici e verifica se la valigia può essere aperta (attenzione: premere o far scorrere il cursore del lucchetto lateralmente!). Se non hai ancora memorizzato una combinazione personale nel lucchetto della valigia, l'impostazione di fabbrica è: 0-0-0.
Suggerimento: combinazioni come 8-6-9 possono essere lette anche come 6-9-8, a seconda di quale lato si trovi la valigia travelite: tienilo presente quando imposti le rotelle numerate.
Se nessuno di questi suggerimenti funziona, è possibile che il lucchetto sia stato danneggiato durante il viaggio. In tal caso, contatta direttamente il rivenditore presso cui hai acquistato la valigia o segnala il danno alla compagnia di trasporti.
Per motivi di sicurezza, il lucchetto della custodia travelite non è dotato di un pulsante di ripristino. Ciò consentirebbe a persone non autorizzate di resettarlo e di accedere al contenuto.
Tutte le serrature dei bagagli sono impostate su 0-0-0 in fabbrica.
Per impostare la tua combinazione numerica personale, segui le istruzioni che alleghiamo a ogni valigia travelite.
Anche il tuo rivenditore specializzato può spiegarti come impostare la serratura.
Inoltre, trovi le istruzioni più aggiornate per la serratura sulla nostra homepage all'indirizzo https://www.travelite.com/de/schlossanleitungen/"
Sì, ma solo la dogana o la TSA (Transportation Security Administration) dispongono di queste chiavi master. La chiave viene utilizzata solo per consentire alle autorità di aprire una valigia senza causare danni e di controllarne il contenuto in casi specifici di sospetto.
In nessun caso la dogana e la TSA sono autorizzate a rilasciare o anche solo a prestare questa chiave ai viaggiatori. Va da sé che anche travelite non dispone di tale chiave.
Non siate sorpresi: Le nostre valigie non vengono mai fornite con una chiave, poiché le serrature si aprono e si chiudono con una combinazione di numeri. Potete leggere come impostare la serratura con la vostra combinazione di numeri personale nelle istruzioni allegate a ogni valigia (vedi anche la domanda "Qual è l'impostazione di fabbrica della serratura della valigia?)
Sebbene esistano chiavi master, solo la dogana o la TSA ("Transportation Security Administration") ne dispongono.
Si veda anche la domanda "Esistono chiavi master per le serrature di sicurezza TSA?".
Se notate un danno, segnalatelo il prima possibile al vettore, ad esempio alla compagnia aerea con cui avete volato.
È meglio segnalare eventuali danni prima di lasciare l'aeroporto. Se vi accorgete del danno al vostro bagaglio solo a casa o in albergo, in genere avete sette giorni di tempo dall'accettazione del bagaglio danneggiato per presentare una richiesta di risarcimento per i cosiddetti “danni di volo”, in conformità alla Convenzione di Montreal. Il nostro consiglio: è meglio agire immediatamente!
Nota bene: i danni alle valigie causati durante il viaggio da terzi come la compagnia aerea, il pullman o lo spedizioniere non sono coperti dalla garanzia legale. Il danno alla valigia deve quindi essere valutato dal responsabile e (se necessario) riparato o sostituito.
Gut zu sapere: I nostri ricambi sono realizzati in modo che tu possa sostituirli facilmente.
Per i ricambi durante il periodo di garanzia, si prega di rivolgersi al rivenditore o allo shop online presso cui è stato acquistato il bagaglio. Verificherà innanzitutto se la sostituzione è fondamentalmente possibile e, se necessario, si metterà in contatto con noi.
Se il prodotto è fuori garanzia, si prega di contattare il nostro servizio clienti via mail all’indirizzo: hello@travelite.com
Il numero di articolo corrispondente si trova all'interno della custodia travelite.
A tale scopo, aprire la cerniera di servizio nella fodera interna (è la cerniera sul lato del collegamento). Il numero di articolo è riportato su un adesivo bianco.
Unser Chatbot "Travis" ist ein toller Produktberater. Er unterstützt Dich gern bei Deiner Suche.
Questo può avere diversi motivi. È possibile che tu abbia confuso le cifre per fretta o per errore. Pertanto, per prima cosa e con tutta calma, esamina tutte le possibili combinazioni di codici e verifica se la valigia può essere aperta (Attenzione: premere o far scorrere lateralmente il cursore della serratura!). Se non hai ancora memorizzato una combinazione personale per il lucchetto della valigia, l'impostazione di fabbrica è: 0-0-0.
Il nostro consiglio: combinazioni numeriche come 8-6-9 possono anche essere lette come 6-9-8, a seconda di quale lato si trova attualmente la tua valigia travelite – tienilo presente quando imposti le rotelle dei numeri.
Se nessuno di questi suggerimenti funziona, è possibile che la serratura sia stata danneggiata durante il viaggio. In tal caso, rivolgiti direttamente al rivenditore presso cui hai acquistato la valigia o segnala il danno alla compagnia di trasporto.
Per motivi di sicurezza, il lucchetto della custodia travelite non è dotato di un pulsante di ripristino. Ciò consentirebbe a persone non autorizzate di resettarlo e di accedere al contenuto.
Tutte le serrature dei bagagli sono impostate su 0-0-0 in fabbrica.
Per impostare la propria combinazione di numeri, seguire le istruzioni incluse in ogni custodia travelite.
Il rivenditore specializzato può anche spiegarvi come impostare il blocco.
È inoltre possibile trovare le istruzioni più recenti per il blocco sulla nostra homepage all'indirizzo https://www.travelite.com/de/schlossanleitungen/"
Sì, ma solo la dogana o la TSA (Transportation Security Administration) dispongono di queste chiavi master. La chiave viene utilizzata solo per consentire alle autorità di aprire una valigia senza causare danni e di controllarne il contenuto in casi specifici di sospetto.
In nessun caso la dogana e la TSA sono autorizzate a rilasciare o anche solo a prestare questa chiave ai viaggiatori. Va da sé che anche travelite non dispone di tale chiave.
Non siate sorpresi: Le nostre valigie non vengono mai fornite con una chiave, poiché le serrature si aprono e si chiudono con una combinazione di numeri. Potete leggere come impostare la serratura con la vostra combinazione di numeri personale nelle istruzioni allegate a ogni valigia (vedi anche la domanda "Qual è l'impostazione di fabbrica della serratura della valigia?)
Sebbene esistano chiavi master, solo la dogana o la TSA ("Transportation Security Administration") ne dispongono.
Si veda anche la domanda "Esistono chiavi master per le serrature di sicurezza TSA?".
Se notate un danno, segnalatelo il prima possibile al vettore, ad esempio alla compagnia aerea con cui avete volato.
È meglio segnalare eventuali danni prima di lasciare l'aeroporto. Se vi accorgete del danno al vostro bagaglio solo a casa o in albergo, in genere avete sette giorni di tempo dall'accettazione del bagaglio danneggiato per presentare una richiesta di risarcimento per i cosiddetti “danni di volo”, in conformità alla Convenzione di Montreal. Il nostro consiglio: è meglio agire immediatamente!
Nota bene: i danni alle valigie causati durante il viaggio da terzi come la compagnia aerea, il pullman o lo spedizioniere non sono coperti dalla garanzia legale. Il danno alla valigia deve quindi essere valutato dal responsabile e (se necessario) riparato o sostituito.
Gut zu wissen: I nostri ricambi sono realizzati in modo tale da poter essere facilmente sostituiti.
Per le parti di ricambio durante il periodo di garanzia, contattare il rivenditore o il negozio online presso il quale è stato acquistato il bagaglio. Prima controllerà se la sostituzione è fondamentalmente possibile e, se necessario, si metterà in contatto con noi.
Se il prodotto è fuori garanzia, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo: hello@travelite.com
Il numero di articolo corrispondente si trova all'interno della custodia travelite.
A tale scopo, aprire la cerniera di servizio nella fodera interna (è la cerniera sul lato del collegamento). Il numero di articolo è riportato su un adesivo bianco.
Unser Chatbot "Travis" ist ein toller Produktberater. Er unterstützt Dich gern bei Deiner Suche.