Pago y envío

Información sobre el pago


Para las entregas en Alemania y otros países, ofrecemos las siguientes opciones de pago, a menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto correspondiente:

1. Tarjeta de crédito
2. Compra en cuenta Klarna
3. PayPal
4. Apple Pay


Información detallada sobre las opciones de pago individuales


1. Tarjeta de crédito

Paga cómodamente con tarjeta de crédito. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y AMEX
Si seleccionas el método de pago con tarjeta de crédito, el importe de la factura vence inmediatamente tras la celebración del contrato. La forma de pago es procesada por el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna") , al que el vendedor autoriza a cobrar la deuda en su nombre. Klarna Bank AB cobra el importe de la factura en la cuenta de la tarjeta de crédito especificada por el cliente. El cargo en la tarjeta de crédito se realiza inmediatamente después del envío del pedido del cliente en la tienda online. El vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, sobre la mercancía, el plazo de entrega, el envío, las devoluciones, las quejas, los avisos de cancelación y las devoluciones o notas de crédito, incluso si se selecciona el método de pago con tarjeta de crédito a través de Klarna Bank AB (publ.) .

2. Compra a cuenta de Klarna

Klarna En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna") te ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna sólo está disponible para consumidores. A menos que se especifique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una comprobación satisfactoria de la dirección y del crédito, y se realiza directamente a Klarna. Encontrarás más información en la opción de pago correspondiente y en el proceso de pedido.

Compra a cuenta a través de Klarna

El importe de la factura vence 30 días después del envío de la mercancía y la recepción de la factura. Klarna puede ofrecer a los clientes registrados de Klarna, seleccionados según sus propios criterios, otros métodos de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a tu relación jurídica con Klarna. Encontrarás más información al respecto en tu cuenta de Klarna.


3. PayPal

Sólo unos pocos pasos para el pago:
1. Selecciona "PayPal" como forma de pago al realizar la compra.
2. Serás redirigido al sitio web de PayPal para procesar el pago.
3. Si ya eres cliente de PayPal, puedes iniciar sesión con tus datos de usuario de PayPal e iniciar el pago.
Si aún no tienes una cuenta PayPal, puedes crear una cuenta PayPal y luego confirmar el pago. No es necesario crear una cuenta PayPal para las formas de pago domiciliación bancaria a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal y compra en cuenta a través de PayPal.
4. A continuación, serás redirigido de nuevo a nosotros (www.travelite.com).


4. Pago con Apple Pay

Si eliges pagar con Apple Pay, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Países Bajos (en lo sucesivo, "Mollie"), en cooperación con Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda ("Apple").

Proceso de pago:

El pago se realiza mediante la función Apple Pay de tu dispositivo Apple (iPhone, iPad, Apple Watch o Mac). Utilizas una tarjeta de crédito o débito almacenada con Apple Pay. Dependiendo del dispositivo, se utiliza Face ID, Touch ID o un código de dispositivo para confirmar el pago. Mollie procesa tus datos de pago en nombre del comerciante exclusivamente para procesar el pago. Los datos de pago (por ejemplo, importe, divisa, referencia de pago, fecha, ubicación) son encriptados por Apple y transmitidos a Mollie de forma tokenizada para llevar a cabo el proceso de pago. Los datos reales de tu tarjeta no se transmiten al comerciante.


Gastos de envío e información


Los envíos sólo se realizan en Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, España y Países Bajos. Por tanto, las condiciones generales y demás información necesaria para la celebración del contrato sólo se facilitan en alemán.Los pedidos se envían por DPD. Los gastos de envío se indican en la tabla siguiente.

Todos los pedidos son procesados por nosotros en días laborables en un plazo de 1-2 días laborables y entregados a nuestro socio de envíos lo antes posible tras la recepción del pago. A continuación, entregarán los paquetes en un plazo de 1-2 días laborables en Alemania y de 2-4 días laborables en el extranjero.

Si realizas el envío con DPD, puedes comprobar el estado de tu paquete aquí: Seguimiento de envíos DPD

Gastos de envío: Ejemplo de tabla
País Gastos de envío por pedido Envío gratuito
Alemania 4,95€ a partir de 50
Austria 9,95€ desde 100
Países Bajos 9,95€ desde 150
Bélgica 9,95€ desde 150
Francia 9,95€ desde 150
Italia 9,95€ desde 150
España 12,95€ desde 150


El envío sólo es posible a la península.

(El envío internacional sólo es posible a Austria, Bélgica, Francia, Italia, España y Países Bajos)