Garantía

travelite Los productos se fabrican cuidadosamente siguiendo los más altos estándares de calidad y se someten a constantes controles de calidad. Las respectivas materias primas y accesorios también se someten a rigurosas pruebas antes de ser utilizados. Si, a pesar de todo, hubiera motivo de queja, ofrecemos una garantía de 2 a 3 años (para más detalles, consulte la etiqueta de garantía correspondiente). Dentro de este periodo de garantía, subsanaremos gratuitamente todos los defectos causados por fallos del material o de fabricación, ya sea reparando o sustituyendo el producto. Esta garantía se suma a sus derechos legales, incluidos los derechos de garantía, y nos complace concedérsela. Aunque, por supuesto, esperamos que no tenga que hacer uso de ella.

Condiciones de garantía en detalle

travelite Dependiendo del producto, ofrecemos una garantía de 24 a 36 meses a partir de la fecha válida de compra. La garantía puede reclamarse en todos los países en los que hayamos vendido un producto travelite de forma autorizada. Dentro de este período de garantía, subsanaremos todos los defectos causados por fallos de material o de fabricación reparando o sustituyendo el producto gratuitamente. Cualquier reclamación de garantía legal del comprador no está limitada por esta garantía, pero puede hacerse valer contra el distribuidor (vendedor) respectivo independientemente de esta garantía. La garantía sólo cubre defectos materiales y defectos causados por mano de obra deficiente y se limita al valor del producto. Los daños causados por una manipulación incorrecta, el desgaste normal o el uso indebido por parte de terceros no están cubiertos por esta garantía. La garantía sólo es válida previa presentación del justificante de compra. En el caso de reclamaciones de garantía válidas, la obligación de reparación puede evitarse a discreción de travelite mediante el cambio. Quedan excluidas otras reclamaciones de indemnización de cualquier tipo. En caso de reclamaciones de garantía válidas para artículos que ya no formen parte de la gama, travelite se reserva el derecho de proporcionar una sustitución comparable.

En la etiqueta de los productos travelite se incluye una tarjeta de garantía. La tarjeta de garantía cumplimentada y sellada, junto con la prueba de compra (factura o recibo), sirve como prueba de compra para la garantía y debe conservarse. Si no se ha adjuntado ninguna tarjeta de garantía al producto en cuestión, sólo el comprobante de compra del minorista (factura o recibo) sirve como prueba de compra para la garantía.

Notas y recomendaciones

Nos gustaría darle las siguientes recomendaciones: Después de cada viaje, compruebe inmediatamente en la zona de recogida de equipajes (si es necesario, antes de pasar por la aduana) si todo su equipaje presenta daños. Si descubre algún daño en tránsito, reclámelo inmediatamente verbalmente y por escrito al mostrador de información de su transportista (compañía aérea, naviera, operador de autocar, etc.) y haga que le confirmen por escrito dicho daño. Si notifica inmediatamente los daños al transportista responsable, por lo general puede esperar una indemnización rápida y generosa. Para hacer valer con éxito sus derechos, su amable concesionario seguramente le ayudará también con la preparación de un peritaje/presupuesto de costes. También le recomendamos que, si es posible, contrate un seguro de equipaje adicional.

La producción de los productos travelite está sujeta a controles constantes. Las respectivas materias primas y accesorios también se someten a rigurosas pruebas antes de ser utilizados. No obstante, si tiene algún motivo de queja sobre un producto travelite, tenga en cuenta lo siguiente:

El periodo de garantía de travelite es de 2 a 3 años, dependiendo del producto (para más detalles, consulte la tarjeta de garantía correspondiente) y está sujeto a las siguientes condiciones:

Sólo pueden reclamarse los defectos de material y los defectos causados por mano de obra deficiente.

No se reconocerán los daños causados por una manipulación incorrecta, sobrecarga, accidentes, ácidos/solventes químicos, temperaturas extremas, agua, desgaste normal debido al uso o transporte inadecuado por parte de terceros, etc.

En caso de mercancía defectuosa, existe el derecho de reclamación dentro de los plazos legalmente establecidos.

En la etiqueta de los productos de travelite hay integrada una tarjeta de garantía. La tarjeta de garantía cumplimentada y sellada, junto con el recibo, sirve como prueba de compra para la garantía y debe conservarse. Si no se ha adjuntado ninguna tarjeta de garantía al producto en cuestión, sólo el recibo servirá como prueba de compra para la garantía.

Durante el periodo de garantía, su distribuidor especializado es su punto de contacto en caso de reclamación. Ellos podrán resolver sus problemas. Por motivos de organización, las reclamaciones deben tramitarse a través del distribuidor. Por supuesto, si tiene alguna pregunta, también puede ponerse en contacto directamente con nuestra central a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de tratar su problema y encontrar una solución satisfactoria.

También nos gustaría darle las siguientes recomendaciones: Después de cada viaje, compruebe inmediatamente en la zona de recogida de equipajes (si es necesario, antes de pasar por la aduana) si todo su equipaje ha sufrido algún daño. Si descubre algún daño en tránsito, presente inmediatamente una reclamación verbal y por escrito en el mostrador de información de su transportista (compañía aérea, naviera, operador de autocar, etc.) y haga que le confirmen por escrito dicho daño. Si notifica inmediatamente los daños al transportista responsable, por lo general puede esperar una indemnización rápida y generosa. Para hacer valer con éxito sus derechos, su amable concesionario seguramente le ayudará también con la preparación de un peritaje/presupuesto de costes. Si es posible, contrate un seguro de equipaje adicional.

La producción de los productos travelite está sujeta a controles constantes. Las respectivas materias primas y accesorios también se someten a rigurosas pruebas antes de ser utilizados. No obstante, si tiene algún motivo de queja sobre un producto travelite, tenga en cuenta lo siguiente:

El periodo de garantía de travelite es de 2 a 3 años, dependiendo del producto (para más detalles, consulte la tarjeta de garantía correspondiente) y está sujeto a las siguientes condiciones:
Sólo pueden reclamarse los defectos de material y los defectos causados por mano de obra deficiente.
No se reconocerán los daños causados por una manipulación incorrecta, sobrecarga, accidentes, ácidos/solventes químicos, temperaturas extremas, agua, desgaste normal debido al uso o transporte inadecuado por parte de terceros, etc.
En caso de mercancía defectuosa, existe el derecho de reclamación dentro de los plazos legalmente establecidos.

En la etiqueta de los productos de travelite hay integrada una tarjeta de garantía. La tarjeta de garantía cumplimentada y sellada, junto con el recibo, sirve como prueba de compra para la garantía y debe conservarse. Si no se ha adjuntado ninguna tarjeta de garantía al producto en cuestión, sólo el recibo servirá como prueba de compra para la garantía.

Durante el periodo de garantía, su distribuidor especializado es su punto de contacto en caso de reclamación. Ellos podrán resolver sus problemas. Por motivos de organización, las reclamaciones deben tramitarse a través del distribuidor. Por supuesto, si tiene alguna pregunta, también puede ponerse en contacto directamente con nuestra central a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de tratar su problema y encontrar una solución satisfactoria.

También nos gustaría darle las siguientes recomendaciones: Después de cada viaje, compruebe inmediatamente en la zona de recogida de equipajes (si es necesario, antes de pasar por la aduana) si todo su equipaje ha sufrido algún daño. Si descubre algún daño en tránsito, presente inmediatamente una reclamación verbal y por escrito en el mostrador de información de su transportista (compañía aérea, naviera, operador de autocar, etc.) y haga que le confirmen por escrito dicho daño. Si notifica inmediatamente los daños al transportista responsable, por lo general puede esperar una indemnización rápida y generosa. Para hacer valer con éxito sus derechos, su amable concesionario seguramente le ayudará también con la preparación de un peritaje/presupuesto de costes. Si es posible, contrate un seguro de equipaje adicional.

travelite Los productos se fabrican cuidadosamente siguiendo los más altos estándares de calidad y se someten a constantes controles de calidad. Las respectivas materias primas y accesorios también se someten a rigurosas pruebas antes de ser utilizados. Si, a pesar de todo, hubiera motivo de reclamación, ofrecemos una garantía de 2 a 3 años (para más detalles, consulte la etiqueta de garantía correspondiente). Dentro de este periodo de garantía, subsanaremos gratuitamente todos los defectos causados por fallos del material o de fabricación, ya sea reparando o sustituyendo el producto. Esta garantía se suma a sus derechos legales, incluidos los derechos de garantía, y nos complace concedérsela. Aunque, por supuesto, esperamos que no tenga que presentar ninguna reclamación.

Condiciones de garantía en detalle

travelite Dependiendo del producto, ofrecemos una garantía de 24 a 36 meses a partir de la fecha válida de compra. La garantía puede reclamarse en todos los países en los que hayamos vendido un producto travelite de forma autorizada. Dentro de este periodo de garantía, subsanaremos todos los defectos causados por fallos de material o de fabricación reparando o sustituyendo el producto de forma gratuita. Cualquier reclamación de garantía legal del comprador no está limitada por esta garantía, pero puede hacerse valer contra el distribuidor (vendedor) respectivo independientemente de esta garantía. La garantía sólo cubre defectos materiales y defectos causados por mano de obra deficiente y se limita al valor del producto. Los daños causados por una manipulación incorrecta, el desgaste normal o el uso indebido por parte de terceros no están cubiertos por esta garantía. La garantía sólo es válida previa presentación del justificante de compra. En el caso de reclamaciones de garantía válidas, la obligación de reparación puede evitarse a discreción de travelite mediante el cambio. Quedan excluidas otras reclamaciones de indemnización de cualquier tipo. En caso de reclamaciones de garantía válidas para artículos que ya no formen parte de la gama, travelite se reserva el derecho de proporcionar una sustitución comparable.

En la etiqueta de los productos travelite se incluye una tarjeta de garantía. La tarjeta de garantía cumplimentada y sellada, junto con la prueba de compra (factura o recibo), sirve como prueba de compra para la garantía y debe conservarse. Si no se ha adjuntado ninguna tarjeta de garantía al producto en cuestión, sólo el comprobante de compra del minorista (factura o recibo) sirve como prueba de compra para la garantía.

Notas y recomendaciones

Nos gustaría darle las siguientes recomendaciones: Después de cada viaje, compruebe inmediatamente en la zona de recogida de equipajes (si es necesario, antes de pasar por la aduana) si todo su equipaje presenta daños. Si descubre algún daño en tránsito, reclámelo inmediatamente verbalmente y por escrito al mostrador de información de su transportista (compañía aérea, naviera, operador de autocar, etc.) y haga que le confirmen por escrito dicho daño. Si notifica inmediatamente los daños al transportista responsable, por lo general puede esperar una indemnización rápida y generosa. Para hacer valer con éxito sus derechos, su amable concesionario seguramente le ayudará también con la preparación de un peritaje/presupuesto de costes. También le recomendamos que, si es posible, contrate un seguro de equipaje adicional.