Condiciones de participación


Las presentes condiciones de participación se aplican a la participación en la campaña de sorteos “Sorteo Mooby” de travelite (en lo sucesivo: "Acción"), que es organizada por travelite GmbH + Co. KG (en lo sucesivo, “travelite”). Al participar en la Acción, los participantes aceptan las condiciones de participación. Para participar en la Acción y ganar un vale de viaje por valor de 1.000 €, se aplican las siguientes condiciones:


1. Participación y procedimiento

  • Período de la promoción: La acción finaliza el 31.12.2026. Cada año natural finalizado se realizará un sorteo. El último sorteo está previsto para enero de 2027 e incluirá las participaciones válidas recibidas hasta el final del año natural 2026.
  • Fecha límite de participación: Para cada sorteo anual, el 31.12, 23:59 horas del año natural anterior será la fecha límite correspondiente. 
  • Requisitos de participación: Podrán participar todas las personas que hayan cumplido 18 años. Quedan excluidos los empleados de travelite GmbH + Co. KG y de los socios de cooperación potencialmente implicados, así como sus familiares respectivos. 

1.1. Procedimiento de la Acción:
  • Para participar, debe completarse correctamente y de forma íntegra la postal del sorteo y enviarse a travelite (dirección del destinatario: travelite GmbH + Co. KG Merkurring 70-72, 22143 Hamburgo, Alemania). 
  • Una publicación adicional a la postal del sorteo en la propia cuenta pública de Instagram de la persona participante, que esté vinculada mediante el hashtag de la acción #moobymemories, será considerada como una postal del sorteo adicional enviada y, por tanto, aumentará las posibilidades de ganar en consecuencia (pero no es obligatoria).
  • Es posible participar varias veces. Los premios múltiples están excluidos (y técnicamente no son posibles, ya que solo se sorteará un premio por cada sorteo). El envío de la postal es un requisito indispensable para la participación. Una publicación adicional en las redes sociales solo incrementa la posibilidad de ganar.  

1.2. Selección de los ganadores y premio:
  • Entre todas las postales enviadas (y en su caso las publicaciones adicionales vinculadas) durante el respectivo período de la acción, se sorteará mediante sorteo un vale de viaje de LTUR por valor de 1.000 € (el premio). Travelite elige la agencia de viajes.
  • La persona ganadora será notificada por travelite tras el sorteo y se le solicitarán los datos de contacto completos (nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico) en caso de que aún no estén disponibles. 
  • Si en el plazo de 3 semanas desde que travelite se pone en contacto no se recibe respuesta que permita a travelite entregar el premio, este quedará anulado. Travelite no es responsable ni garantiza la exactitud de los datos de contacto facilitados. La anulación del premio implica que el sorteo se realizará de nuevo entre los boletos restantes.
  • El pago del premio en forma alternativa, por ejemplo en efectivo, queda excluido. 
  • El sorteo del año anterior tendrá lugar en enero de 2025 (ya realizado y los ganadores han sido notificados) y enero de 2026.  


2. Notas e indicaciones de Instagram

Para las publicaciones que se vinculen mediante el hashtag de la acción en Instagram, se aplicarán además las siguientes disposiciones.

1. Además de las presentes condiciones de participación de travelite, la relación entre travelite, los participantes e Instagram está determinada por las
  • Condiciones de participación/uso: https://help.instagram.com/478745558852511
  • Información sobre protección de datos: https://help.instagram.com/155833707900388/?ref=hc_fnav 

2. Los participantes no podrán presentar reclamaciones contra Instagram que surjan en relación con la participación o el uso de la acción. 
3. Los participantes reconocen que la acción no está patrocinada, apoyada ni organizada de ninguna manera por Instagram, ni está asociada en modo alguno a Instagram. 
4. Todas las consultas y avisos relativos a la acción deberán dirigirse a travelite y no a Instagram.


3. Normas de conducta para publicaciones relacionadas en Instagram 

Para las publicaciones bajo el hashtag de la acción en Instagram se aplican disposiciones adicionales.
El término "contenido" utilizado a continuación se refiere a todo el contenido e información subidos y comunicados por los participantes, como fotografías, gráficos, vídeos, textos, comentarios, información sobre lugares y personas, así como enlaces. 

1. Responsabilidad: El organizador travelite GmbH + Co. KG no es responsable del comportamiento de los participantes ni del contenido publicado por estos en el marco de la acción, ni se apropia del mismo. Además, el organizador no está obligado a revisar dicho contenido, pero se reserva el derecho de eliminar o exigir su eliminación, si existen indicios concretos de que, por ejemplo, el contenido infringe disposiciones legales, prohibiciones oficiales, derechos de terceros o la moral. Lo mismo se aplica a la difamación de productos o marcas travelite. 
2. Derechos de terceros: Los participantes deben asegurarse de que el contenido que publiquen en el marco de la acción esté libre de derechos de terceros y no infrinja derechos de terceros (derechos de autor, derechos de la personalidad). Por tanto, los participantes deben asegurarse de contar con el consentimiento de terceros, especialmente en caso de que publiquen o envíen fotos en las que puedan aparecer terceros. 
3. Acoso a terceros: Los participantes deben abstenerse de acosar a otras personas en el marco de la acción, por ejemplo utilizando funciones de comunicación, reenvío o compartición para el envío de mensajes, si cabe esperar que su recepción no sea deseada por los destinatarios. 
4. Exoneración: Si travelite es objeto de reclamaciones por contenido inadmisible, infracción de los derechos de terceros u otras infracciones legales imputables a los participantes, los respectivos participantes exonerarán a travelite de todas las reclamaciones de terceros y ayudarán a travelite en la defensa contra estas reclamaciones.  


4. Derechos de uso 

1. Concesión de derechos: Los participantes conceden a travelite de manera gratuita, local y temporalmente ilimitada el derecho simple de reproducir, distribuir, poner a disposición del público, exhibir, editar de cualquier forma técnica los contenidos proporcionados a travelite en el marco de la acción, así como a transferir dichos derechos a terceros, como por ejemplo proveedores de servicios técnicos. 

2. Consentimiento: Los participantes aceptan que sus fotos o publicaciones sobre la acción, nombres y nombres de usuario de Instagram puedan ser anunciados públicamente por travelite o por terceros encargados en medios en línea en relación con la acción, el sorteo, la tramitación o la presentación de las publicaciones de los participantes. 


5. Información sobre protección de datos 

1. El procesamiento de los datos personales de los participantes se realiza exclusivamente cumpliendo las regulaciones de protección de datos aplicables y para la presentación, ejecución y tramitación de la acción. 
2. La entrega del premio se realiza por travelite GmbH + Co. KG. Para este fin, travelite GmbH + Co. KG puede almacenar y procesar los datos personales de los ganadores. Al participar en el sorteo, los participantes otorgan expresamente su consentimiento para el procesamiento de los datos personales transmitidos para la finalidad mencionada anteriormente. El derecho a revocar un consentimiento en materia de protección de datos permanece intacto. 
3. Después del sorteo, los datos personales de todos los participantes serán eliminados de forma rutinaria en un plazo de 3 meses, salvo que la legislación alemana o de la UE obligue a un almacenamiento más prolongado de los datos personales. La revocación puede realizarse en cualquier momento por correo postal a travelite GmbH + Co. KG Merkurring 70-72, 22143 Hamburgo, Alemania, o por correo electrónico a hello@travelite.de con efecto para el futuro. Si se realiza una revocación, la participación en la acción ya no será posible. 
4. Además, se aplican nuestras indicaciones de protección de datos, disponibles en https://www.travelite.com/de/Datenschutz .
 

6. Responsabilidad y otras disposiciones 

1. travelite queda liberada de toda obligación con la entrega del premio, salvo que de estas disposiciones se derive un momento anterior. 
2. travelite no asume ninguna responsabilidad por defectos legales y/o materiales. Travelite no se hace responsable de los daños personales, materiales y/o patrimoniales ocasionados en relación con este acuerdo, salvo que el daño haya sido causado intencionadamente o por negligencia grave (en el caso de daños personales, intencionadamente o por negligencia) por parte de los representantes legales o auxiliares de travelite. 
3. Exclusión de la participación: travelite se reserva el derecho de excluir de la acción, en cualquier momento y sin previo aviso, a aquellos participantes que manipulen la acción, incumplan las normas de conducta, faciliten información falsa o infrinjan las condiciones de participación. En caso de exclusión, los premios y los beneficios pueden ser anulados y reclamados posteriormente. 
4. travelite GmbH & Co. KG solo responderá por los daños causados por uno de sus auxiliares ejecutivos de manera intencionada o por negligencia grave, o por el incumplimiento de obligaciones cardinales. Esto no se aplica en caso de daños causados a la vida, la integridad física y/o la salud. 
5. La limitación de responsabilidad se aplica en particular a los daños causados por errores, retrasos o interrupciones en la transmisión de datos, interferencias en las instalaciones técnicas o servicios, contenidos incorrectos, pérdida o eliminación de datos, virus. 
6. En caso de premios de viaje, travelite GmbH + Co. KG tampoco será responsable por las consecuencias de cambios justificados en la oferta de viaje. Se excluye la posibilidad de pago del valor del viaje. 
7. travelite no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de datos durante la transmisión o por otros defectos técnicos que se encuentren bajo la influencia del participante. 
8. Será de aplicación exclusiva la legislación de la República Federal de Alemania y de la Unión Europea. 
9. Si alguna de estas disposiciones resultara ineficaz o llegara a serlo, la validez del resto de las condiciones de participación no se verá afectada. 
10. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas en cualquier momento por travelite GmbH & Co. KG sin previo aviso.


Condiciones de participación


Estas condiciones de participación se aplican a la participación en la promoción “Sorteo Mooby” de travelite (en adelante: "Promoción"), organizada por travelite GmbH + Co. KG (en adelante “travelite”). Al participar en la Promoción, los participantes aceptan las condiciones de participación. Para participar en la Promoción y ganar un bono de viaje por valor de 1.000€, se aplican las siguientes condiciones:


1. Participación y procedimiento

  • Periodo de la promoción: La Promoción finaliza el 31.12.2026. Cada año natural concluido se realiza un sorteo. El último sorteo está previsto para enero de 2027 y tiene en cuenta las participaciones válidas recibidas hasta el final del año natural 2026.
  • Fecha límite de participación: Para cada sorteo anual, la fecha límite es el 31.12, 23:59 horas del año natural anterior respectivo. 
  • Requisitos para participar: Pueden participar todas las personas que hayan cumplido 18 años. Quedan excluidos los empleados de travelite GmbH + Co. KG y los posibles socios colaboradores involucrados, así como sus familiares respectivos. 

1.1. Procedimiento de la promoción:
  • Para participar, la postal del sorteo debe rellenarse correctamente y por completo y enviarse a travelite (dirección del destinatario: travelite GmbH + Co. KG Merkurring 70-72, 22143 Hamburgo, Alemania). 
  • Una publicación adicional a la postal del sorteo en la propia cuenta pública de Instagram de la persona participante, vinculada con el hashtag de la campaña #moobymemories, contará como una postal adicional enviada y, por tanto, aumentará la probabilidad de ganar (aunque no es obligatorio).
  • Es posible la participación múltiple. Los premios múltiples están excluidos (y técnicamente no son posibles, ya que sólo se sortea un premio por sorteo). El envío de la postal es requisito imprescindible para participar. Una publicación adicional en redes sociales sólo aumenta la probabilidad de ganar.  

1.2. Selección del ganador y premio:
  • Entre todas las postales enviadas durante el periodo promocional correspondiente (y las publicaciones adicionales vinculadas, si las hubiera), se sorteará mediante sorteo un bono de viaje de LTUR por valor de 1.000€ (el premio). Travelite elige el operador turístico.
  • El ganador o ganadora será notificado por travelite tras el sorteo y se le solicitará que facilite los datos de contacto completos (nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico), en caso de que aún no estén disponibles. 
  • Si, en el plazo de 3 semanas tras el contacto de travelite, no se recibe respuesta que permita a travelite entregar el premio, éste caducará. travelite no se responsabiliza ni responde de la exactitud de los datos de contacto facilitados. La caducidad del premio supone que el sorteo se realizará de nuevo entre el resto de boletos.
  • El pago del premio en forma alternativa, por ejemplo en efectivo, queda excluido. 
  • El sorteo para el año anterior se realiza respectivamente en enero de 2025 (ya realizado y se ha notificado a los ganadores) y en enero de 2026.  


2. Notas y condiciones de Instagram

Para las publicaciones vinculadas con el hashtag de la campaña en Instagram se aplican además las siguientes disposiciones.

1. Además de las presentes condiciones de participación de travelite, la relación entre travelite, los participantes e Instagram se determina por las
  • Condiciones de participación/uso: https://help.instagram.com/478745558852511
  • Notas sobre protección de datos: https://help.instagram.com/155833707900388/?ref=hc_fnav 

2. Los participantes en el sorteo no podrán hacer valer frente a Instagram ningún derecho que surja en relación con la participación y el uso de la Promoción. 
3. Los participantes en el sorteo reconocen que la Promoción no está patrocinada, apoyada ni organizada de forma alguna por Instagram, ni está relacionada con Instagram. 
4. Todas las consultas y notas relativas a la Promoción deben dirigirse a travelite y no a Instagram.


3. Normas de conducta para publicaciones acompañantes en Instagram 

Para las publicaciones vinculadas con el hashtag de la campaña en Instagram se aplican disposiciones adicionales.
Bajo el término “contenido” que se utiliza a continuación se entienden todos los contenidos e informaciones publicados y comunicados por los participantes, como fotografías, gráficos, vídeos, textos, comentarios, datos sobre ubicaciones y personas, así como enlaces. 

1. Responsabilidad: El organizador travelite GmbH + Co. KG no es responsable del comportamiento de los participantes ni de los contenidos publicados por los participantes en el marco de la Promoción y no hace suyos esos contenidos. Además, el organizador no está obligado a comprobarlos, pero se reserva el derecho de despublicarlos o exigir su eliminación si existen indicios concretos de que, por ejemplo, los contenidos vulneran disposiciones legales, prohibiciones administrativas, derechos de terceros o las buenas costumbres. Lo mismo aplica a la difamación de productos o marcas de travelite. 
2. Derechos de terceros: Los participantes deben asegurarse de que los contenidos que incluyan en el marco de la Promoción estén libres de derechos de terceros y no infrinjan derechos de terceros (derechos de autor, derechos personales). Por tanto, los participantes deben asegurarse de contar con el consentimiento de terceros, sobre todo si publican o envían fotos en las que aparezcan terceros. 
3. Acoso a terceros: Los participantes deben abstenerse de molestar a otras personas en el marco de la Promoción por medio, por ejemplo, de funciones de mensajes, reenvío o compartir para el envío de mensajes, si cabe esperar que la recepción por parte de los destinatarios no sea deseada. 
4. Exención: Si travelite es reclamado por contenidos inadmisibles, vulneración de derechos de terceros u otras infracciones legales de las que los participantes sean responsables, los participantes sobre los que recaigan esas reclamaciones eximen a travelite de todas las reclamaciones de terceros y apoyan a travelite en la defensa de las reclamaciones.  


4. Derechos de uso 

1. Concesión de derechos: Los participantes conceden a travelite gratuitamente, sin limitación temporal ni territorial, el derecho sencillo de reproducir, distribuir, poner a disposición del público, exhibir, modificar técnicamente de cualquier manera los contenidos facilitados a travelite en el marco de la Promoción y también traspasar estos derechos a terceros como, por ejemplo, proveedores de servicios técnicos. 

2. Consentimiento: Los participantes consienten en que sus fotos o aportaciones a la Promoción, nombres y nombres de usuario de Instagram puedan ser publicados públicamente por travelite o terceros encargados en medios en línea en el contexto de la Promoción, el sorteo, la gestión o la presentación de las aportaciones de los participantes. 


5. Notas sobre protección de datos 

1. El tratamiento de los datos personales de los participantes sólo se realiza cumpliendo las disposiciones legales de protección de datos y para la prestación, realización y gestión de la Promoción. 
2. La entrega del premio la realiza travelite GmbH + Co. KG. Para la entrega del premio, travelite GmbH + Co. KG podrá almacenar y tratar los datos personales de los ganadores. Los participantes del sorteo dan su consentimiento expreso con su participación para el tratamiento de los datos personales comunicados para el fin mencionado anteriormente. El derecho a revocar el consentimiento en materia de protección de datos permanece inalterado. 
3. Tras la Promoción, los datos personales de todos los participantes del sorteo se suprimen de forma rutinaria en un plazo de 3 meses, a menos que una obligación legal alemana o de la UE imponga un almacenamiento de datos más prolongado. La revocación se puede realizar en cualquier momento por correo postal a travelite GmbH + Co. KG Merkurring 70-72, 22143 Hamburgo, Alemania o por correo electrónico a hello@travelite.de con efecto futuro. En caso de revocación ya no es posible participar en la Promoción. 
4. Adicionalmente rigen nuestras notas sobre protección de datos disponibles en https://www.travelite.com/de/Datenschutz . 
 

6. Responsabilidad y otras disposiciones 

1. travelite queda liberada de todas las obligaciones con la entrega del premio, salvo que de estas reglamentaciones resulte una fecha anterior. 
2. travelite no asume ninguna responsabilidad por defectos jurídicos y/o materiales. travelite no se responsabiliza de los daños personales, materiales y/o patrimoniales que surjan en relación con este acuerdo, salvo que los daños hayan sido causados intencionadamente o por negligencia grave (en el caso de daños personales intencionados o por negligencia) por representantes legales o auxiliares de travelite. 
3. Exclusión de participación: travelite se reserva el derecho de excluir en todo momento y sin previo aviso de la Promoción a los participantes que manipulen la Promoción, incumplan las normas de conducta, hagan declaraciones falsas o infrinjan las condiciones de participación. En caso de exclusión, los premios y ventajas podrán retirarse también con efecto retroactivo y reclamarse. 
4. travelite GmbH & Co. KG sólo responde de los daños ocasionados por uno de sus auxiliares ejecutivos de manera dolosa o por negligencia grave, o por el incumplimiento de obligaciones cardinales. Esto no se aplica a los daños por lesiones a la vida, cuerpo y/o salud. 
5. La limitación de la responsabilidad rige especialmente para daños debidos a errores, retrasos o interrupciones en la transmisión de datos o similares, en caso de perturbaciones de las instalaciones técnicas o de los servicios, contenidos erróneos, pérdida o supresión de datos, virus. 
6. En premios de viajes travelite GmbH + Co. KG tampoco se responsabiliza de las consecuencias de una modificación justificada de la oferta de viaje. Queda excluida la posibilidad de reembolso del valor del viaje. 
7. travelite no se responsabiliza de la pérdida de datos en el proceso de transmisión ni de otros defectos técnicos en el ámbito de influencia del participante. 
8. Es aplicable exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania y de la Unión Europea. 
9. Si alguna de estas disposiciones fuera o llegara a ser inválida, la validez de las restantes condiciones de participación no se verá afectada. 
10. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas en cualquier momento por travelite GmbH & Co. KG sin notificación especial.