Pago y envío

Información sobre el pago

Para envíos dentro de Alemania y a otros países, ofrecemos las siguientes opciones de pago, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto correspondiente:

1. Tarjeta de crédito
2. Compra a cuenta con Klarna
3. PayPal
4. Apple Pay
5. Pagar mediante transferencia bancaria
6. iDEAL (solo para clientes de los Países Bajos)
7. EPS (solo para clientes de Austria)

Información detallada sobre las distintas opciones de pago

1. Tarjeta de crédito

Pague cómodamente con tarjeta de crédito. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y AMEX.

Si se selecciona la forma de pago con tarjeta de crédito, el importe de la factura vencerá inmediatamente tras la celebración del contrato. La gestión de esta forma de pago corre a cargo del proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia («Klarna»), a quien el vendedor autoriza para el cobro de la deuda en su nombre. Klarna Bank AB cobra el importe de la factura de la cuenta de la tarjeta de crédito indicada por el cliente. El cargo en la tarjeta de crédito se realiza inmediatamente después de que el cliente envíe su pedido en la tienda online. Aunque se elija la forma de pago con tarjeta de crédito a través de Klarna Bank AB (publ.), el vendedor seguirá siendo responsable de las consultas generales de los clientes, por ejemplo, sobre la mercancía, el plazo de entrega, el envío, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones de desistimiento y los envíos correspondientes a las mismas, o los abonos.

2. Compra a cuenta con Klarna

En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia («Klarna»), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna solo está disponible para consumidores. Salvo que se indique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación satisfactoria de la dirección y de la solvencia, y se realiza directamente a Klarna. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y durante el proceso de pedido.

Compra contra factura a través de Klarna

El importe de la factura vence a los 30 días del envío de la mercancía y la recepción de la factura. Klarna puede ofrecer a los clientes registrados de Klarna, seleccionados según sus propios criterios, otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; las modalidades de pago adicionales ofrecidas de forma individual se refieren a su relación jurídica con Klarna. Encontrará más información al respecto en su cuenta de Klarna.

3. PayPal

Solo unos pocos pasos para realizar el pago:

1. En la página de pago, seleccione «PayPal» como método de pago.
2. Para tramitar el pago, se le redirigirá a la página web de PayPal.
3. Si ya es cliente de PayPal, puede iniciar sesión con sus datos de usuario de PayPal y realizar el pago. Si aún no tiene una cuenta de PayPal, puede crear una y, a continuación, confirmar el pago. Para los métodos de pago «Débito directo a través de PayPal», «Tarjeta de crédito a través de PayPal» y «Compra a cuenta a través de PayPal» no es necesario crear una cuenta de PayPal.
4. A continuación, se le redirigirá a nuestra página (www.travelite.com).

4. Apple Pay

Si decide pagar con Apple Pay, la tramitación del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos (en adelante, «Mollie»), en colaboración con Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda («Apple»).

Proceso de pago:

El pago se realiza a través de la función Apple Pay de su dispositivo Apple (iPhone, iPad, Apple Watch o Mac). Para ello, utilizará una tarjeta de crédito o débito registrada en Apple Pay. Para confirmar el pago, se utilizará Face ID, Touch ID o un código del dispositivo, dependiendo del modelo.

Mollie procesa sus datos de pago por encargo del comerciante exclusivamente para tramitar el pago. Los datos de pago (por ejemplo, importe, moneda, referencia de pago, fecha, lugar) son cifrados por Apple y transmitidos a Mollie en forma tokenizada para llevar a cabo la transacción. Los datos reales de su tarjeta no se transmiten al comerciante.

5. Pagar mediante transferencia bancaria

Si decide pagar con «Pay by Bank», la gestión del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos (en adelante, «Mollie»).

Con «Pay by Bank» puede pagar cómodamente directamente desde su banca online, sin necesidad de introducir datos de tarjeta o de cuenta en la tienda. Seleccione su banco, inicie sesión en su banca online habitual y confirme el pago. El importe de la factura se cargará en su cuenta bancaria inmediatamente después de la confirmación.

Proceso de pago:

1. En la caja, seleccione «Pay by Bank» como método de pago.
2. Se le redirigirá a la página de selección segura de su banco.
3. Inicie sesión en la banca online con sus datos de acceso habituales y confirme el pago.
4. Una vez confirmada la operación, se le redirigirá automáticamente a nuestra página (www.travelite.com) y su pedido habrá finalizado.

Mollie procesa sus datos de pago por encargo del comerciante exclusivamente para tramitar el pago.

6. iDEAL (solo para clientes de los Países Bajos)

Si decide pagar con iDEAL, la gestión del pago correrá a cargo del proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos (en adelante, «Mollie»).

iDEAL es un método de pago en línea muy extendido en los Países Bajos que le permite pagar directamente a través de la banca en línea de su banco neerlandés. Esta forma de pago está disponible exclusivamente para clientes con una cuenta en un banco neerlandés.

Proceso de pago:

1. En la página de pago, seleccione «iDEAL» como método de pago.
2. Seleccione su banco de la lista de bancos neerlandeses participantes.
3. Se le redirigirá al portal de banca en línea de su banco, donde deberá confirmar el pago con sus datos de acceso habituales.
4. Una vez confirmada la operación, se le redirigirá automáticamente a nuestra página (www.travelite.com).

El importe de la factura se cargará en su cuenta bancaria inmediatamente después de la confirmación. Mollie procesa sus datos de pago por encargo del comerciante exclusivamente para tramitar el pago.

7. EPS (solo para clientes de Austria)

Si decide pagar con EPS, la gestión del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos (en adelante, «Mollie»).

EPS (transferencia EPS) es un método de pago en línea de los bancos austriacos que le permite pagar de forma cómoda y segura a través de la banca en línea. Esta forma de pago está disponible exclusivamente para clientes con una cuenta en un banco austriaco.

Proceso de pago:

1. En la caja, seleccione «EPS» como método de pago.
2. Seleccione su banco austriaco de la lista que se muestra.
3. Se le redirigirá al portal de banca online de su banco y deberá confirmar el pago con sus datos de acceso habituales.
4. Una vez confirmada la operación, se le redirigirá automáticamente a nuestra página (www.travelite.com).

El importe de la factura se cargará en su cuenta bancaria inmediatamente después de la confirmación. Mollie procesa sus datos de pago por encargo del comerciante exclusivamente para tramitar el pago.