Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir bieten dir folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte, PayPal, gesicherter Rechnungskauf

Nach Zahlungseingang erhältst du von uns eine Bestellbestätigung per Mail. Solltest du keine Bestellbestätigung erhalten haben, dann überprüfe bitte zuerst deinen Spamordner. Falls dort ebenfalls keine Mail zu finden ist, melde dich bei unserem Kundenservice.

Nutze dafür gerne das Kontaktformular oder schreibe eine E-Mail an: hello@travelite.com

Wie sende ich mein Paket zurück?

Innerhalb der 30-tägigen Retourenfrist, kannst du dir unter www.travelite.paketzurueck.de ein Retourenlabel für den kostenfreien Rückversand per DHL ausdrucken.

Sobald wir deine Retoure erhalten haben, erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis analog zu deiner vorher gewählten Zahlungsart zurück.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei einem Bestellwert von unter 50,00 € betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands 3,50 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € nach Abzug von Rabatten, Angebots-Codes und Gutscheinen fallen keine Versandkosten an.

Für den Versand nach Österreich berechnen wir 7,95 € bis zu einem Bestellwert von 99,99 €. Ab 100,00 € Bestellwert versenden wir versandkostenfrei.

Für den Versand in alle weiteren Länder berechnen wir 9,95 € bis zu einem Bestellwert von 149,99 €. Ab 150,00 € Bestellwert versenden wir versandkostenfrei.

Wie lange dauert der Versand?

Versand innerhalb Deutschlands

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Wie erreiche ich travelite am besten?

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