Termini e condizioni generali

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da parte di consumatori e imprenditori si applicano le seguenti CG.

Consumatore è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non riconducibili né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma. Imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale autonoma.

Nei confronti degli imprenditori vale quanto segue: qualora l'imprenditore utilizzi condizioni generali di contratto in contrasto con le presenti o integrative, la loro validità è espressamente contestata; esse diventano parte integrante del contratto solo se da noi espressamente accettate.

2. Parti contrattuali, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto è stipulato con travelite GmbH + Co. KG.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Potete inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere in qualsiasi momento le vostre voci prima di inviare il vostro ordine vincolante, utilizzando i mezzi di correzione previsti e descritti nel processo di acquisto. Cliccando sul pulsante d'ordine, presentate un'offerta vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma della ricezione del vostro ordine avviene via e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Accettiamo la vostra offerta entro due giorni mediante

  • l'invio di una dichiarazione di accettazione in una e-mail separata oppure
  • l'esecuzione della transazione di pagamento da parte del nostro fornitore di servizi o del fornitore di servizi di pagamento selezionato, se applicabile. Il momento dell'esecuzione della transazione di pagamento dipende dal metodo di pagamento scelto (vedi "Pagamento").

L'alternativa rilevante per voi dipende da quale tra i suddetti eventi si verifica per primo.

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale

Lingua(e) disponibile(i) per la conclusione del contratto: Tedesco, Inglese, Francese, Olandese, Italiano

Conserviamo il testo contrattuale e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CG in forma testuale. Il testo contrattuale non è più accessibile via Internet per motivi di sicurezza.

4. Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

Si richiama l'attenzione sulla validità della relativa descrizione del prodotto come parte essenziale del contratto.

4.2 Immagini del prodotto

Fatto salvo il vostro diritto legale di garanzia, desideriamo richiamare la vostra attenzione sulle seguenti particolarità. In caso di dubbi vi preghiamo di contattarci:

A causa delle configurazioni individuali dello schermo (ad es. risoluzione e luminosità) sono possibili lievi differenze tra i colori del prodotto visualizzati e quelli reali.

5. Condizioni di consegna

 Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna indicato nel processo d'ordine.

Consegniamo solo tramite spedizione. Il ritiro personale della merce non è purtroppo possibile.

Non effettuiamo consegne presso stazioni di deposito pacchi.

6. Pagamento

Nel nostro negozio sono fondamentalmente disponibili le seguenti modalità di pagamento.

Carta di credito
Nel processo d'ordine inserite i dati della vostra carta di credito. La carta verrà addebitata immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Salvo diversa indicazione di seguito, il pagamento tramite Klarna presuppone una verifica positiva dell'indirizzo e della solvibilità e avviene direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'opzione di pagamento scelta e nel processo d'ordine.

Acquisto su fattura tramite Klarna
L'importo della fattura è esigibile 30 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.

Klarna può offrire nel conto cliente ulteriori modalità di pagamento a clienti Klarna registrati e selezionati secondo propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza su tali offerte; ulteriori modalità di pagamento offerte singolarmente riguardano il vostro rapporto giuridico con Klarna. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel vostro conto Klarna.

PayPal, PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), dovete essere registrati su PayPal, autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili nel processo di ordinazione.

PayPal può offrire nel conto cliente ulteriori modalità di pagamento a clienti PayPal registrati e selezionati secondo propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza su tali offerte; ulteriori modalità di pagamento offerte singolarmente riguardano il vostro rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel vostro conto PayPal.

7. Diritto di recesso

Ai consumatori spetta il diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nell'informativa sul recesso. Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.

8. Riserva di proprietà

Il prodotto resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.
Per gli imprenditori si applica inoltre: ci riserviamo la proprietà del prodotto fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale corrente. Potete rivendere la merce con riserva di proprietà nell'ordinario svolgimento dell'attività; ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da tale rivendita – indipendentemente da un collegamento o una commistione della merce con riserva di proprietà con una nuova cosa – per l'importo della fattura, e accettiamo tale cessione. Restate autorizzati alla riscossione dei crediti, ma possiamo riscuoterli anche noi stessi, qualora non adempiate alle vostre obbligazioni di pagamento. Su vostra richiesta libereremo le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi il valore dei crediti scoperti di oltre il 10%.

9. Danni da trasporto

Per i consumatori si applica: Qualora la merce venga consegnata con evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di segnalare tali difetti immediatamente al vettore e di contattarci senza indugio. La mancata segnalazione o il mancato contatto non comportano alcuna conseguenza per i vostri diritti previsti dalla legge e per la loro applicazione, in particolare per i vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate così a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o dell'assicurazione di trasporto.

Per gli imprenditori vale: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al trasportatore o alla persona o istituzione incaricata della spedizione.

10. Garanzia e garanzie

10.1 Responsabilità per vizi

Salvo diversa espressa regolamentazione di seguito, si applica la responsabilità legale per i vizi.

Le seguenti limitazioni e riduzioni dei termini non si applicano ai crediti derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari

  • in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute
  • in caso di violazione dolosa o gravemente negligente di obblighi nonché in caso di dolo
  • in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile l’esecuzione regolare del contratto e sul cui rispetto la parte contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
  • nell’ambito di una promessa di garanzia, se concordata, oppure
  • nella misura in cui si applica la legge sulla responsabilità del prodotto.

Limitazioni nei confronti degli imprenditori

Nei confronti degli imprenditori valgono come accordo sulla qualità della merce solo le nostre informazioni e le descrizioni del prodotto del produttore incluse nel contratto; non assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori il termine di prescrizione dei reclami per vizi dei beni di nuova fabbricazione è di un anno dal trasferimento del rischio. La frase precedente non vale per un bene che, secondo il suo normale utilizzo, è stato utilizzato per una costruzione e ha causato la sua difettosità.

I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di regresso ai sensi del § 445a BGB restano inalterati.

Nota per i commercianti

Ai commercianti si applica l’obbligo di esame e denuncia dei vizi disciplinato dal § 377 HGB. Se non presentate la notifica prevista, la merce si considera approvata, a meno che non si tratti di un vizio non riconoscibile all’esame. Questo non si applica se abbiamo nascosto un vizio in modo fraudolento.

10.2 Garanzie e assistenza clienti

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni esatte sono riportate per ciascun prodotto e su pagine informative specifiche del negozio online.

Assistenza clienti: via mail: hello@travelite.com - telefonicamente: (lun - gio. 10-16 + ven. 10-14) al numero 040-642154888

11. Responsabilità

Per pretese di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari rispondiamo sempre senza limitazioni

  • in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
  • in caso di violazione dolosa o gravemente negligente di obblighi,
  • in caso di promesse di garanzia, se concordate, oppure
  • nella misura in cui si applica la legge sulla responsabilità del prodotto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile l’esecuzione regolare del contratto e sul cui rispetto la parte contrattuale può regolarmente fare affidamento, (obblighi cardinali) per lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata all’importo del danno prevedibile alla conclusione del contratto, che si deve tipicamente prevedere.
Per il resto sono escluse richieste di risarcimento danni.

12. Codice di condotta

Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta:

13. Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.

14. Disposizioni finali

Se siete imprenditori, si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.

Se siete un commerciante ai sensi del codice commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede.

Termini e condizioni generali

1. Ambito di applicazione

Le seguenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro shop online da consumatori e imprenditori.

Consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale indipendente. Imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, concludendo un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

Per gli imprenditori vale: Se l’imprenditore utilizza Condizioni Generali di Contratto contrastanti o integrative, la loro validità viene contestata; esse diventano parte del contratto solo se da noi espressamente approvate.

2. Parti contrattuali, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto d’acquisto viene concluso con travelite GmbH + Co. KG.

La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. È possibile inserire inizialmente i nostri prodotti nel carrello senza alcun impegno e correggere le proprie voci prima dell’invio dell’ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione previsti e illustrati nel processo di ordine. Cliccando sul pulsante d’ordine, si effettua un’offerta vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell’ordine avviene via e-mail immediatamente dopo l’invio dell’ordine.

Accettiamo la vostra offerta entro due giorni, mediante

  • l’invio di una dichiarazione di accettazione con e-mail separata oppure
  • l’eventuale esecuzione della transazione di pagamento da parte del nostro prestatore di servizi o del prestatore di servizi di pagamento selezionato. Il momento dell’esecuzione della transazione di pagamento dipende dal tipo di pagamento selezionato (vedi “Pagamento”).

L’alternativa rilevante dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.

3. Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale

Lingua(e) disponibile(i) per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese, olandese, italiano

Conserviamo il testo contrattuale e vi inviamo i dati dell’ordine e le nostre Condizioni Generali in forma testuale. Il testo contrattuale non è più accessibile via Internet per motivi di sicurezza.

4. Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

La descrizione del prodotto rispettiva è parte integrante del contratto.

4.2 Immagini del prodotto

Fatto salvo quanto previsto dalla legge in tema di garanzia, desideriamo portare all’attenzione le seguenti particolarità. In caso di dubbi vi preghiamo di contattarci:

A causa di configurazioni individuali dello schermo (ad es. risoluzione e luminosità) possono verificarsi leggere differenze tra i colori del prodotto mostrati e quelli reali.

5. Condizioni di consegna

 Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all’indirizzo di consegna indicato nel processo di ordinazione.

Effettuiamo la consegna esclusivamente tramite spedizione. Il ritiro in sede purtroppo non è possibile.

Non effettuiamo consegne a stazioni di imballaggio.

6. Pagamento

Nel nostro shop sono sostanzialmente disponibili le seguenti modalità di pagamento.

Carta di credito
Nel processo di ordine inserite i vostri dati della carta di credito. La carta viene addebitata immediatamente dopo l’invio dell’ordine.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (“Klarna”) vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Salvo diversa indicazione, il pagamento tramite Klarna presuppone il buon esito del controllo su indirizzo e solvibilità ed avviene direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili per ogni opzione di pagamento e nel processo d’ordine.

Acquisto su fattura tramite Klarna
L’importo della fattura è esigibile 30 giorni dopo la spedizione della merce e ricezione della fattura.

Klarna può offrire agli utenti già registrati e selezionati secondo i propri criteri ulteriori modalità di pagamento nel conto clienti. Non abbiamo tuttavia alcuna influenza sull’offerta di queste modalità; altre modalità offerte individualmente sono soggette al vostro rapporto con Klarna. Ulteriori informazioni nel vostro conto Klarna.

PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l’importo tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (“PayPal”) dovete essere registrati presso PayPal, autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermare il pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori indicazioni sono fornite nel processo di ordine.

PayPal può offrire ai propri utenti registrati e selezionati secondo i propri criteri ulteriori opzioni di pagamento nel conto cliente. Non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di tali modalità; le modalità offerte individualmente regolano esclusivamente il vostro rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori dettagli sono disponibili nel vostro conto PayPal.

7. Diritto di recesso

Ai consumatori spetta il diritto legale di recesso come descritto nell’informativa sul recesso. Agli imprenditori non è riconosciuto un diritto di recesso volontario.

8. Riserva di proprietà

Il prodotto resta di nostra proprietà fino al suo pagamento integrale.
Per gli imprenditori vale inoltre: ci riserviamo la proprietà sul prodotto fino al saldo completo di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale continuo. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell’ambito dell’attività commerciale ordinaria; tutti i crediti derivanti dalla rivendita – indipendentemente da un’eventuale combinazione o miscelazione della merce soggetta a riserva – ci vengono ceduti anticipatamente fino all’importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Restate autorizzati ad incassare i crediti che tuttavia potremo riscuotere noi direttamente qualora non adempiate alle vostre obbligazioni di pagamento. Libereremo su vostra richiesta le garanzie spettanti nella misura in cui il valore realizzo delle garanzie superi quello dei crediti aperti di oltre il 10%.

9. Danni da trasporto

Per i consumatori vale: se all’arrivo la merce presenta evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di reclamare tali difetti al trasportatore e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o contatto non comporta alcuna conseguenza sui vostri diritti di legge e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, così ci aiutate ad esercitare i nostri diritti nei confronti del vettore o dell’assicurazione trasporti.

Per gli imprenditori vale: il rischio di perimento e deterioramento accidentale passa a voi al momento della consegna della merce allo spedizioniere, trasportatore o terza persona o istituzione incaricata della spedizione.

10. Garanzia e garanzie

10.1 Responsabilità per vizi

Salvo accordi diversi qui di seguito, si applica la responsabilità prevista dalla legge per vizi.

Le seguenti limitazioni e abbreviazioni di termini non valgono per richieste di risarcimento danni derivanti da danni causati da noi, i nostri rappresentanti legali o ausiliari

  • in caso di lesioni a vita, corpo o salute
  • in caso di violazione dolosa o colposa delle obbligazioni e dolo
  • in caso di violazione di obbligazioni contrattuali essenziali il cui adempimento rende possibile l’ordinaria esecuzione del contratto e sulle cui osservanza la controparte può regolarmente confidare (obbligazioni cardinali)
  • in presenza di una promessa di garanzia, se concordata, oppure
  • nella misura in cui si applica la legge sulla responsabilità del prodotto.

Limitazioni per imprenditori

Per gli imprenditori valgono come pattuizione sulle caratteristiche del prodotto unicamente le nostre indicazioni e le descrizioni prodotto del produttore incluse nel contratto; non assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori il termine di prescrizione per i reclami per vizi sulla merce nuova è di un anno dal trasferimento del rischio. La frase precedente non trova applicazione per prodotti inseriti secondo la normale destinazione in un’opera edilizia e che abbiano causato il suo vizio.

Restano inalterati i termini di prescrizione di legge per il diritto di regresso ex art. 445a BGB.

Nota per commercianti

Ai commercianti si applica l’obbligo di ispezione e reclamo previsto dall’art. 377 HGB. In mancanza della relativa comunicazione la merce si considera approvata, salvo che si tratti di un vizio non rilevabile all’ispezione. Questo non vale se abbiamo occultato intenzionalmente un vizio.

10.2 Garanzie e servizio clienti

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle condizioni dettagliate sono disponibili nel prodotto e nelle pagine informative dedicate dello shop online.

Servizio clienti: via e-mail: hello@travelite.com - telefonicamente: (lun - gio. 10-16 + ven. 10-14) al numero 040-642154888

11. Responsabilità

Rispondiamo sempre senza limitazione per richieste di danni da noi causati, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari

  • in caso di lesioni a vita, corpo o salute,
  • in caso di violazione dolosa o colposa delle obbligazioni,
  • in presenza di una promessa di garanzia, se concordata, oppure
  • nella misura in cui si applica la legge sulla responsabilità del prodotto.

In caso di violazione di obbligazioni contrattuali essenziali il cui adempimento promette il regolare svolgimento del contratto e sulle cui osservanza la controparte può affidarsi (obbligazioni cardinali) per colpa lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata all’entità del danno prevedibile alla conclusione del contratto, che tipicamente può verificarsi.
Per il resto sono escluse richieste di risarcimento danni.

12. Codice di condotta

Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta:

13. Risoluzione delle controversie

Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie avanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.

14. Disposizioni finali

Se siete un imprenditore, si applica la legge tedesca con esclusione della Convenzione ONU sulla vendita internazionale di beni mobili.

Se siete un commerciante ai sensi del codice commerciale, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede.