Preguntas sobre el producto
Puede deberse a varios motivos. Puede que haya mezclado los dígitos con prisas o por error. Por lo tanto, repase primero todas las combinaciones de códigos posibles y compruebe si el maletín puede abrirse después de todo (nota: empuje o deslice la corredera de la cerradura hacia un lado).
Si aún no ha guardado una combinación numérica personal en la cerradura de su maleta, el ajuste de fábrica es: 0-0-0-0. Nuestro consejo: las combinaciones numéricas como 8-6-9 también pueden leerse como 6-9-8, dependiendo del lado en el que se encuentre actualmente su maleta travelite - tenga esto en cuenta al ajustar las ruedas numéricas.
Si ninguno de estos consejos funciona, es posible que la cerradura se haya dañado durante el viaje. En ese caso, ponte en contacto directamente con el vendedor al que compraste la maleta o informa de los daños a la empresa de transporte.
Por motivos de seguridad, la cerradura de la maleta Travelite no tiene botón de reinicio. Esto permitiría que personas no autorizadas lo reajustaran y accedieran al contenido.
Todas las cerraduras de las maletas vienen ajustadas de fábrica a 0-0-0. Para ajustar su propia combinación de números, siga las instrucciones que incluimos con cada maleta travelite.
Su distribuidor especializado también puede explicarle cómo ajustar la cerradura
. También puede encontrar las últimas instrucciones sobre cerraduras en nuestra página de inicio en https://www.travelite.com/de/schlossanleitungen/."
Sí, pero estas llaves maestras sólo están a disposición de las aduanas o de la TSA (Transportation Security Administration).
La llave sólo se utiliza para que las autoridades puedan abrir una maleta sin causar daños y comprobar su contenido en casos concretos de sospecha. Las aduanas y la TSA no están autorizadas a expedir o incluso prestar esta llave a los viajeros en ningún caso. Ni que decir tiene que travelite tampoco dispone de dicha llave.
No se sorprenda: Nuestras maletas nunca vienen con llave, ya que las cerraduras se abren y cierran con una combinación de números.
Puedes leer cómo configurar tu cerradura con tu combinación personal en las instrucciones que vienen con cada maleta (
consulta también la pregunta "
¿Cuál es la configuración de fábrica de la cerradura de la maleta?").Existen llaves maestras
, pero solo están disponibles para aduanas o la TSA ("Transportation Security Administration").
Consulta también la pregunta "¿Existen llaves maestras para las cerraduras de seguridad de la TSA?
".Si detecta algún daño, notifíquelo lo antes posible a la compañía aérea con la que haya volado. Lo mejor es notificar cualquier daño antes de salir del aeropuerto. Si sólo se da cuenta de los daños en su equipaje en casa o en el hotel, por lo general dispone de siete días después de aceptar el equipaje dañado para presentar una reclamación por los llamados "daños del vuelo", de conformidad con el Convenio de Montreal.
Nuestro consejo: ¡es mejor actuar inmediatamente! Atención: los daños causados al equipaje por terceros, como la compañía aérea, el autocar o la empresa de transporte, durante el viaje no están cubiertos por la garantía legal. Por lo tanto, la persona responsable debe evaluar los daños de la maleta y (si es necesario) repararla o sustituirla.
Es bueno saberlo:
Nuestras piezas de repuesto están fabricadas de forma que pueda sustituirlas fácilmente. Para obtener piezas de repuesto durante el periodo de garantía, póngase en contacto con el minorista o la tienda en línea donde adquirió el artículo de equipaje. Ellos comprobarán primero si la sustitución es posible en general y se pondrán en contacto con nosotros si es necesario. Si su producto está fuera de garantía, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en: hello@travelite.com.
Encontrará el número de artículo correspondiente en el interior de su maleta travelite. Abra la cremallera de servicio del forro interior (es la cremallera del lado del bastidor). Allí encontrará el número de artículo en una pegatina blanca.
Nuestro chatbot "Travis" es un gran asesor de productos.
Estará encantado de ayudarte en tu búsqueda.
Estará encantado de ayudarte en tu búsqueda.
Puede deberse a varios motivos. Puede que haya mezclado los dígitos con prisas o por error. Por lo tanto, repase primero todas las combinaciones de códigos posibles y compruebe si el maletín puede abrirse después de todo (nota: empuje o deslice la corredera de la cerradura hacia un lado).
Si aún no ha guardado una combinación numérica personal en la cerradura de su maleta, el ajuste de fábrica es: 0-0-0-0. Nuestro consejo: las combinaciones numéricas como 8-6-9 también pueden leerse como 6-9-8, dependiendo del lado en el que se encuentre actualmente su maleta travelite - tenga esto en cuenta al ajustar las ruedas numéricas.
Si ninguno de estos consejos funciona, es posible que la cerradura se haya dañado durante el viaje. En ese caso, ponte en contacto directamente con el vendedor al que compraste la maleta o informa de los daños a la empresa de transporte.
Por motivos de seguridad, la cerradura de la maleta Travelite no tiene botón de reinicio. Esto permitiría que personas no autorizadas lo reajustaran y accedieran al contenido.
Todas las cerraduras de las maletas vienen ajustadas de fábrica a 0-0-0. Para ajustar su propia combinación de números, siga las instrucciones que incluimos con cada maleta travelite.
Su distribuidor especializado también puede explicarle cómo ajustar la cerradura
. También puede encontrar las últimas instrucciones sobre cerraduras en nuestra página de inicio en https://www.travelite.com/de/schlossanleitungen/."
Sí, pero estas llaves maestras sólo están a disposición de las aduanas o de la TSA (Transportation Security Administration).
La llave sólo se utiliza para que las autoridades puedan abrir una maleta sin causar daños y comprobar su contenido en casos concretos de sospecha. Las aduanas y la TSA no están autorizadas a expedir o incluso prestar esta llave a los viajeros en ningún caso. Ni que decir tiene que travelite tampoco dispone de dicha llave.
No se sorprenda: Nuestras maletas nunca vienen con llave, ya que las cerraduras se abren y cierran con una combinación de números.
Puedes leer cómo configurar tu cerradura con tu combinación personal en las instrucciones que vienen con cada maleta (
consulta también la pregunta "
¿Cuál es la configuración de fábrica de la cerradura de la maleta?").Existen llaves maestras
, pero solo están disponibles para aduanas o la TSA ("Transportation Security Administration").
Consulta también la pregunta "¿Existen llaves maestras para las cerraduras de seguridad de la TSA?
".Si detecta algún daño, notifíquelo lo antes posible a la compañía aérea con la que haya volado. Lo mejor es notificar cualquier daño antes de salir del aeropuerto. Si sólo se da cuenta de los daños en su equipaje en casa o en el hotel, por lo general dispone de siete días después de aceptar el equipaje dañado para presentar una reclamación por los llamados "daños del vuelo", de conformidad con el Convenio de Montreal.
Nuestro consejo: ¡es mejor actuar inmediatamente! Atención: los daños causados al equipaje por terceros, como la compañía aérea, el autocar o la empresa de transporte, durante el viaje no están cubiertos por la garantía legal. Por lo tanto, la persona responsable debe evaluar los daños de la maleta y (si es necesario) repararla o sustituirla.
Es bueno saberlo:
Nuestras piezas de repuesto están fabricadas de forma que pueda sustituirlas fácilmente. Para obtener piezas de repuesto durante el periodo de garantía, póngase en contacto con el minorista o la tienda en línea donde adquirió el artículo de equipaje. Ellos comprobarán primero si la sustitución es posible en general y se pondrán en contacto con nosotros si es necesario. Si su producto está fuera de garantía, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en: hello@travelite.com.
Encontrará el número de artículo correspondiente en el interior de su maleta travelite. Abra la cremallera de servicio del forro interior (es la cremallera del lado del bastidor). Allí encontrará el número de artículo en una pegatina blanca.
Nuestro chatbot "Travis" es un gran asesor de productos.
Estará encantado de ayudarte en tu búsqueda.
Estará encantado de ayudarte en tu búsqueda.