Saltar al contenido principal Saltar a la búsqueda Saltar a la navegación principal
✔ Envío gratuito a ES a partir de 150 EUR ✔ Contigo en 4-6 días ✔ Devolución gratuita de mercancías ✔ Pago seguro ✔ Garantía del concesionario

Nuestro sistema confidencial de protección de denunciantes

Nosotros, travelite GmbH + Co KG (travelite), valoramos la honradez, la integridad y la transparencia. Consideramos que el cumplimiento de las normas de conducta y los reglamentos es algo natural. Por lo tanto, agradecemos cualquier apoyo para descubrir y remediar cualquier infracción y abuso, con el fin de permitirnos cumplir nuestras normas a largo plazo y ayudarnos a proteger nuestra empresa y todo nuestro entorno.

Ley de Protección de los Denunciantes: ¿Qué debo saber?

La recientemente introducida Ley de Protección de los Denunciantes (HinSchG) garantiza que los empleados, socios comerciales y clientes puedan descubrir irregularidades en las empresas y estén protegidos legalmente frente a desventajas. travelite ha encargado a AGA Service GmbH que ponga a disposición de los denunciantes varias formas sencillas y seguras de ponerse en contacto. Para garantizar la confidencialidad de las denuncias, éstas no se remiten directamente a travelite. Los expertos jurídicos del centro de denuncias procesan cada denuncia y la discuten con travelite.

¿Qué puedo o debo denunciar?

El Centro de Denuncias es un servicio para empleados, socios comerciales y clientes. Si observas o te enteras de algo en la empresa que puede constituir un delito penal o estar sujeto a una multa, puedes ponerte en contacto directamente con la oficina de denuncias. La denuncia se examinará y tramitará confidencialmente. Tú mismo no debes sufrir ningún perjuicio como consecuencia de la denuncia.

Me gustaría denunciar algo: ¿Cómo debo prepararme?

Cuanto más preciso sea tu informe, mejor se podrá tramitar. Las siguientes preguntas te ayudarán a prepararte:

  • ¿Qué ha ocurrido? Describe el incidente/problema.
  • ¿Cuándo y dónde (lugar o zona de la empresa) ocurrió?
  • ¿Cómo te has enterado? ¿Estás implicado?
  • ¿Hay alguna prueba?
  • ¿Has hecho algo o hablado con alguien?

Si llamas al Centro de Denuncias, escribes un correo electrónico o una carta, asegúrate de nombrar a la empresa implicada.

¿Cómo puedo hacer una denuncia?

Puedes elegir cómo quieres ponerte en contacto con el Centro de Denuncias:


En línea Puedes presentar una denuncia (también de forma totalmente anónima) a través del sistema de denuncia de irregularidades.

Puedes acceder a él mediante smartphone u ordenador utilizando el siguiente enlace:https://hinweisgeber.aga.de/#/submission?context=232691e9-66d8-4718-8ffc-1ad00fba8ac8

Selecciona la parte de la empresa y la ubicación de tu denuncia. No es necesario que te registres. Aparecerá un código de seguridad después del mensaje, por favor, guarda este código numérico.
Puedes utilizar este código para acceder de nuevo a tu informe más adelante. Entonces podrás hacer más comentarios o responder a una pregunta del centro de informes.


Teléfono Llama al 040/30801-200


Correo electrónico Escribe un correo electrónico ahinweisgeber@aga.de


:




Correo postal Por correo postal a Confidential AGA Service GmbH Palabra clave HinSchG Kurze Mühren 1 20095 Hamburgo

Si tienes alguna pregunta, recuerda incluir una opción de contacto.


Reunión personal o videoconferencia Te rogamos que conciertes una cita con antelación por correo electrónico o por teléfono. Las reuniones tienen lugar, previo acuerdo, en las oficinas de la Asociación Empresarial AGA (Kurze Mühren 1, 20095 Hamburgo o Königstraße 9, 30175 Hannover) o por videoconferencia a la hora acordada.


¿Qué ocurre después de la notificación?

1.el Centro de Denuncias confirmará la recepción de la denuncia transcurridos 7 días
2.el Centro de Denuncias comprueba tu denuncia.
3.el Centro de Informes informa a travelite sobre el contenido del informe.
4.el Centro de Denuncias permanece en contacto contigo y hace averiguaciones si es necesario.
5.la empresa comprobará y, si es necesario, tomará medidas de seguimiento.
6.el Centro de Denuncias te proporcionará información en un plazo de tres meses a partir del acuse de recibo de la denuncia. Así sabrás, por ejemplo, qué medidas de seguimiento tiene previstas la empresa y los motivos de las mismas.

¿Quieres saber más sobre la Ley de Protección de los Denunciantes?