Paiement & expédition

Informations de paiement

Pour les livraisons en Allemagne et dans d’autres pays, nous proposons les modes de paiement suivants, sauf indication contraire dans la description du produit concerné :

1. Carte de crédit
2. Achat sur facture avec Klarna
3. PayPal
4. Apple Pay
5. Payer par virement bancaire
6. iDEAL (uniquement pour les clients des Pays-Bas)
7. EPS (uniquement pour les clients autrichiens)

Informations détaillées sur les différents modes de paiement

1. Carte de crédit

Payez facilement par carte bancaire. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard et AMEX.

Si vous choisissez le mode de paiement par carte bancaire, le montant de la facture est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Le traitement de ce mode de paiement est assuré par le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), que le vendeur autorise à recouvrer la créance en son nom. Klarna Bank AB prélève le montant de la facture sur le compte de carte de crédit indiqué par le client. Le débit de la carte de crédit intervient immédiatement après l’envoi de la commande du client dans la boutique en ligne. Même en cas de choix du mode de paiement par carte de crédit via Klarna Bank AB (publ.), le vendeur reste responsable des demandes générales des clients, par exemple concernant les produits, les délais de livraison, l’expédition, les retours, les réclamations, les déclarations de rétractation et les envois correspondants, ou encore les avoirs.

2. Achat sur facture avec Klarna

En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna est réservé aux particuliers. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via Klarna est subordonné à une vérification réussie de l'adresse et de la solvabilité, et il est effectué directement auprès de Klarna. Vous trouverez de plus amples informations dans la description de chaque option de paiement et au cours du processus de commande.

Achat sur facture via Klarna

Le montant de la facture est exigible 30 jours après l'expédition de la marchandise et la réception de la facture. Klarna peut proposer d’autres modalités de paiement dans le compte client aux clients Klarna enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères. Nous n’avons toutefois aucune influence sur la proposition de ces modalités ; les autres modalités de paiement proposées à titre individuel relèvent de votre relation juridique avec Klarna. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte Klarna.

3. PayPal

Quelques étapes seulement jusqu’au paiement :

1. À la caisse, sélectionnez « PayPal » comme moyen de paiement.
2. Pour effectuer le paiement, vous serez redirigé vers le site Web de PayPal.
3. Si vous êtes déjà client PayPal, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants PayPal et effectuer le paiement. Si vous n’avez pas encore de compte PayPal, vous pouvez en créer un, puis valider le paiement. Pour les modes de paiement « Prélèvement via PayPal », « Carte bancaire via PayPal » et « Achat sur facture via PayPal », il n’est pas nécessaire de créer un compte PayPal.
4. Vous serez ensuite redirigé vers notre site (www.travelite.com).

4. Apple Pay

Si vous choisissez de payer avec Apple Pay, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Mollie »), en collaboration avec Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande (« Apple »).

Déroulement du paiement :

Le paiement s'effectue via la fonction Apple Pay de votre appareil Apple (iPhone, iPad, Apple Watch ou Mac). Vous utilisez pour cela une carte de crédit ou de débit enregistrée auprès d’Apple Pay. Pour confirmer le paiement, vous utilisez, selon l’appareil, Face ID, Touch ID ou un code d’appareil.

Mollie traite vos données de paiement pour le compte du commerçant, exclusivement dans le but d'effectuer le paiement. Les données de paiement (par exemple, montant, devise, référence de paiement, date, lieu) sont cryptées par Apple et transmises à Mollie sous forme tokenisée afin d’effectuer la transaction. Les données réelles de votre carte ne sont pas transmises au commerçant.

5. Payer par virement bancaire

Si vous optez pour le paiement via « Pay by Bank », le traitement du paiement est assuré par le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Mollie »).

Avec « Pay by Bank », vous payez facilement directement depuis votre service de banque en ligne, sans avoir à saisir vos coordonnées bancaires ou les détails de votre carte dans la boutique. Vous sélectionnez votre banque, vous vous connectez à votre service de banque en ligne habituel et vous validez le paiement. Le montant de la facture est débité de votre compte bancaire immédiatement après confirmation.

Déroulement du paiement :

1. À la caisse, sélectionnez « Pay by Bank » comme mode de paiement.
2. Vous serez redirigé vers la page de sélection sécurisée de votre banque.
3. Connectez-vous à votre service de banque en ligne à l'aide de vos identifiants habituels et validez le paiement.
4. Une fois la confirmation effectuée, vous serez automatiquement redirigé vers notre site (www.travelite.com) et votre commande sera finalisée.

Mollie traite vos données de paiement pour le compte du commerçant, exclusivement dans le but d’effectuer le paiement.

6. iDEAL (uniquement pour les clients résidant aux Pays-Bas)

Si vous optez pour le paiement via iDEAL, le traitement du paiement est assuré par le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Mollie »).

iDEAL est un moyen de paiement en ligne très répandu aux Pays-Bas, qui vous permet de payer directement via les services bancaires en ligne de votre banque néerlandaise. Ce mode de paiement est réservé aux clients disposant d’un compte auprès d’une banque néerlandaise.

Déroulement du paiement :

1. À la caisse, sélectionnez « iDEAL » comme mode de paiement.
2. Sélectionnez votre banque dans la liste des banques néerlandaises participantes.
3. Vous serez redirigé vers le portail de banque en ligne de votre banque et y confirmerez le paiement à l'aide de vos identifiants habituels.
4. Une fois la confirmation effectuée, vous serez automatiquement redirigé vers notre site (www.travelite.com).

Le montant de la facture sera débité de votre compte bancaire immédiatement après confirmation. Mollie traite vos données de paiement pour le compte du commerçant, exclusivement dans le but d'effectuer le paiement.

7. EPS (uniquement pour les clients autrichiens)

Si vous optez pour le paiement via EPS, le traitement du paiement est assuré par le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Mollie »).

EPS (virement EPS) est un moyen de paiement en ligne proposé par les banques autrichiennes, qui vous permet de payer de manière pratique et sécurisée via votre service de banque en ligne. Ce mode de paiement est réservé aux clients titulaires d’un compte auprès d’une banque autrichienne.

Déroulement du paiement :

1. À la caisse, sélectionnez « EPS » comme mode de paiement.
2. Sélectionnez votre banque autrichienne dans la liste affichée.
3. Vous serez redirigé vers le portail de banque en ligne de votre banque et devrez confirmer le paiement à l'aide de vos identifiants habituels.
4. Une fois la confirmation effectuée, vous serez automatiquement redirigé vers notre site (www.travelite.com).

Le montant de la facture sera débité de votre compte bancaire immédiatement après confirmation. Mollie traite vos données de paiement pour le compte du commerçant, exclusivement dans le but d'effectuer le paiement.