Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze online shop door consumenten en ondernemers.

Een consument is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan diens commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een juridische transactie handelt in de uitoefening van diens commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Voor ondernemers geldt: wanneer de ondernemer strijdige of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt de geldigheid daarvan hierbij uitdrukkelijk afgewezen; zij worden alleen onderdeel van het contract indien wij hiermee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

2. Contractuele partner, totstandkoming van het contract, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst komt tot stand met travelite GmbH + Co. KG.

De presentatie van de producten in de online shop is geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvend online catalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer voor het verzenden van uw bindende bestelling op elk moment corrigeren door gebruik te maken van de daartoe in het bestelproces voorziene en uitgelegde corrigeermogelijkheden. Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod voor de producten in het winkelmandje. De bevestiging van de ontvangst van uw bestelling ontvangt u per e-mail direct na het verzenden van de bestelling.

Wij aanvaarden uw aanbod binnen twee dagen door

• wij een aanvaardingsverklaring in een aparte e-mail doen of
• indien van toepassing, de betalingstransactie door onze dienstverlener of de geselecteerde betalingsdienstverlener wordt uitgevoerd. Het tijdstip van uitvoering van de betalingstransactie is afhankelijk van de gekozen betaalwijze (zie onder „Betaling“).

Welke optie voor u van toepassing is, is afhankelijk van welk van de genoemde gebeurtenissen zich het eerst voordoet.

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

De beschikbare taal of talen voor het sluiten van het contract: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Italiaans

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. De contracttekst is om veiligheidsredenen niet meer via het internet toegankelijk.

4. Onderwerp van het contract

4.1 Productbeschrijving

Er wordt gewezen op de geldigheid van de betreffende productbeschrijving als essentieel onderdeel van het contract.

4.2 Productafbeeldingen

Onverminderd uw wettelijke garantieaanspraken willen wij u wijzen op de volgende bijzonderheden. Bij onduidelijkheden verzoeken wij u contact met ons op te nemen:

Als gevolg van individuele schermconfiguraties (bijv. resolutie en helderheid) zijn kleine afwijkingen tussen de weergegeven en de werkelijke productkleuren mogelijk.

5. Leveringsvoorwaarden

 Leveringsopties

Wij verzenden de producten naar het afleveradres dat u tijdens het bestelproces hebt opgegeven.

Wij leveren alleen via verzending. Zelf afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.

Wij leveren niet aan pakketstations.

6. Betaling

In onze shop zijn in principe de volgende betaalmethoden beschikbaar.

Creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast.

Klarna
In samenwerking met de betaalprovider Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden („Klarna“) bieden wij u de volgende betalingsopties aan. Betaling via Klarna is alleen beschikbaar voor consumenten. Tenzij hieronder anders bepaald, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en vindt de betaling rechtstreeks aan Klarna plaats. Verdere informatie ontvangt u bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.

Aankoop op rekening via Klarna
Het factuurbedrag is 30 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur verschuldigd.

Klarna kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde Klarna-klanten aanvullende betaalmodaliteiten aanbieden in het klantenaccount. Wij hebben hierop echter geen invloed; andere individueel aangeboden betaalmodaliteiten hebben betrekking op uw rechtsverhouding met Klarna. Verdere informatie hierover vindt u in uw Klarna-account.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betaalprovider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u in het bestelproces.

PayPal kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde PayPal-klanten aanvullende betaalmodaliteiten aanbieden in het klantenaccount. Wij hebben hierop echter geen invloed; andere individueel aangeboden betaalmodaliteiten hebben betrekking op uw rechtsverhouding met PayPal. Verdere informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.

7. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het wettelijk herroepingsrecht, zoals beschreven in de herroepingsinstructies. Ondernemers wordt geen vrijwillig herroepingsrecht verleend.

8. Eigendomsvoorbehoud

Het product blijft ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor ondernemers geldt aanvullend: wij behouden ons het eigendom van het product voor tot volledige voldoening van alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie. U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle uit deze doorverkoop voortvloeiende vorderingen draagt u – ongeacht een eventuele verbinding of vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met een nieuwe zaak – ter hoogte van het factuurbedrag bij voorbaat aan ons over, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om deze vorderingen te innen, maar wij mogen vorderingen ook zelf innen, voor zover u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. De zekerheden waarop wij recht hebben, zullen wij op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.

9. Transportschade

Voor consumenten geldt: worden goederen geleverd met duidelijke transportschade, meldt u deze gebreken dan indien mogelijk direct bij de bezorger en neemt u direct contact met ons op. Het verzuimen van een klacht of contact heeft geen enkele consequentie voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, met name uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of transportverzekering te kunnen doen gelden.

Voor ondernemers geldt: het risico van het toevallige verlies en de toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de zaak aan de expediteur, de vervoerder of de voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling hebben overgedragen.

10. Garantie en waarborgen

10.1 Aansprakelijkheid voor gebreken

Voor zover hieronder niet uitdrukkelijk anders overeengekomen, geldt het wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken.

De volgende beperkingen en verkortingen van termijnen zijn niet van toepassing op aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze plaatsvervangers zijn veroorzaakt

• bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
• bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuimen en bedrog
• bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de juiste uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
• in het kader van een gegeven garantie, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de wet productaansprakelijkheid is geopend.

Beperkingen jegens ondernemers

Tegenover ondernemers gelden als overeenkomst over de kwaliteit van de goederen alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in het contract zijn opgenomen; voor openbare uitingen van de fabrikant of overige reclame-uitingen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor gebreksvorderingen bij nieuw geproduceerde zaken één jaar vanaf het overgaan van het risico. De voorgaande zin geldt niet bij een zaak die overeenkomstig het gebruikelijke gebruik voor een bouwwerk is gebruikt en waarvan de gebrekkigheid is veroorzaakt.

De wettelijke verjaringstermijnen voor het regresrecht volgens § 445a BGB blijven onaangetast.

Opmerking jegens kooplieden

Voor kooplieden geldt de in § 377 HGB geregelde controle- en meldingsplicht. Indien u geen melding maakt zoals daar geregeld, wordt de zaak als goedgekeurd beschouwd, tenzij het een gebrek betreft dat bij de controle niet kon worden vastgesteld. Dit geldt niet indien wij een gebrek op bedrieglijke wijze hebben verzwegen.

10.2 Garantie en klantenservice

Informatie over eventueel van toepassing zijnde aanvullende garanties en de precieze voorwaarden vindt u steeds bij het product en op speciale informatiepagina’s in de online shop.

Klantenservice: per mail: hello@travelite.com - telefonisch: (ma - do 10-16 uur + vr. 10-14 uur) onder 040-642154888

11. Aansprakelijkheid

Voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangers zijn veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk

• bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
• bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuimen,
• bij garantieafspraken, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de wet productaansprakelijkheid is geopend.

Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de juiste uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen, (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangers is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade op het moment van het sluiten van het contract, waarbij typisch met het ontstaan hiervan rekening moet worden gehouden.
Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

12. Gedragscode

Wij hebben ons onderworpen aan de volgende gedragscodes:

• Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

13. Geschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

14. Slotbepalingen

Als u ondernemer bent, is het Duits recht van toepassing onder uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

Bent u koopman in de zin van het Handelsgesetzbuch, rechtspersoon van publiekrecht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, dan is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit contractuele verhoudingen tussen ons en u onze statutaire zetel.